to read complaints and reviews, or file yours. 
10 dakika önce Bursa Korupark Karaca mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Filtre kahve makinelerinin önünde “2 al 1 öde” etiketi vardı, arkadaşım ile birlikte bu kampanyadan yararlanmak istedik. Hangi ürünlerin kampanyaya dahil olduğunu sormak için görevli hanımefendiyi çağırdık.
Personel sinirli bir şekilde yanımıza geldi, etiketi olduğu yerden alıp tabakların olduğu bölüme götürdü ve “Öyle olsa biz de alırdık.” gibi bir ifade kullanarak bizi tersledi. Ne doğru düzgün bir açıklama yaptı ne de yardımcı oldu. Tavrı son derece kırıcı ve saygısızdı, bu nedenle hiçbir şey almadan mağazadan çıktık ve alışverişimizi karşıdaki Paşabahçe’den yaptık.
Karaca’yı severek kullanan ve güzel bir marka olarak gören bir müşteri olarak, böyle personel davranışlarının markayı olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Herhangi bir indirim ya da benzeri bir beklentim yok, sadece Korupark mağazasındaki personellere özellikle nezaket ve müşteri iletişimi konusunda eğitim verilmesini rica ediyorum.
Bugün Bursa'daki Karaca'nın Zafer Plaza yanındaki şubesine gittim. Nespresso markasının bir kahve makinesini satın almak istedim. Kahve makinesi rafta duruyordu ve üzerinde Nespresso f541 Gran Latissima + Stanley termos hediyeli fiyatı 20.799 TL yazıyordu. Satın almak istediğimde kasadan fiyatın 21....
Mall Of İstanbul Karaca mağazasından şikayetçiyim. İnanılmaz ilgisiz personeliniz var. Cumartesi günü kahve makinesi beğendim, o zaman orada bulunan satış danışmanı erkek arkadaş gayet güzel ilgilendi, termos kampanyasından bahsetti. İstediğimiz rengi alabiliyor muyuz diye sorduğumuzda alabileceğimi...
Merhaba, İstanbul Bayrampaşa 500 Evler Karaca mağazasından kahve makinesi aldım. Makineyi almak için mağazaya gittim ve görevli bayan, kafasını telefonundan kaldırmadı, çok ilgisizdi. Ürün sorduğumda cevap vermedi, telefonundan fırsat bulup ürünüm geldi. Arızalı geldi. Ürünü geri götürdüm, tekrar ay...
Ben Karaca'dan çeyiz paketi almıştım. Yeni Evlendim daha yeni kullanmaya başladım. Kahve makinem ilk kullanımda bozuldu servise verdim. Yaptık dediler. Geri geldi yine aynı. Tabak takımlarımın üzerindeki boyası kalktı. Servis inceleme talebi oluşturmaya çalışıyorum. Uygulama sürekli işleminizi gerçe...
Karaca Bornova Point AVM’den hediye olarak aldığımız filtre kahve makinesi, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünün kahve koyma haznesinden yoğun buhar çıkıyor, el yakacak kadar ısınıyor ve elektriksel açıdan da tehlike oluşturuyordu. Bu nedenle ürünü iki kez servise göndermek zorunda kaldık (Şikayet N...
Paşabahçe 
Yorumlar