Karaca Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Garanti Kapsamında Değişim Talep Ediyorum

Geçen yıl mart-nisan ayları gibi Karaca mağazasından Karaca marka bir Türk kahvesi makinesi satın aldım. Yaklaşık iki ay önce bu kahve makinesini arıza nedeniyle servise gönderdik, tamir edilip geri teslim edildi ancak cihaz aynı hatayı vermeye devam ediyor.

Makine çalışırken iki tuşun ışığı da kırmızı yanıyor, kahveyi köpüklü yapmıyor ve soğuk hazırlıyor. Servise gönderip yaklaşık iki ay beklememize rağmen sorun hiç düzelmemiş gibi görünüyor, yapılan işlemden memnun kalmadık. Ürünün garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve buna rağmen yaşadığımız bu süreç bizi mağdur ediyor.

Karaca’nın bu hatalı ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak kahve makinesinin bire bir değişimini sağlamasını talep ediyorum.