to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan hediye olarak gelen tencere setimi yaklaşık 5 aydır günlük normal kullanımda kullanıyorum. Kısa süre içinde tencerelerde belirgin çizilmeler oluşmaya başladı. Hediye olduğu için ürünün faturası ya da herhangi bir belgesi bulunmuyor.
Ürünü bu sorun nedeniyle Karaca servisine gönderdim ve daha en başında faturanın olmadığını özellikle belirttim. Buna rağmen ürün servise alındı, ancak şimdi benden fatura isteniyor ve fatura olmadığı sürece yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Ürünün hediye olduğu ve kısa sürede bu hale gelmesinin dikkate alınmasını, bu koşullarda kullanıcı olarak mağdur edilmemeyi beklerdim.
Ramazan ayına girmek üzereyiz ve evimde kullanabileceğim başka tencerem olmadığı için gönderdiğim seti acil olarak ihtiyaç duyuyorum. Hediye olduğu için fatura talebiyle sürecin tıkanmadan çözülmesini, tencere setimin mümkünse yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım tencere setini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk kullanımdan itibaren çizilme ve renk değiştirme sorunları yaşamaya başladım, zamanla bu sorunlar daha da belirgin hale geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu ...
Karaca Bio Diamond Pro tencere setini 2022 yılında İzmir’de Karaca ürünleri satan bir züccaciyeden satın aldım, 2023 yılında kullanmaya başladım. Ürünleri özellikle çizilmez ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır tencerelerin iç kısımlarında kaplamaların ve sap kısımlarında...
Karaca Maltepe şubesinden 2021 yılında aldığım tencere setinde ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen tencerelerin iç yüzeyinde çizilme ve kaplama atması oluştu, sapları gevşedi ve renk atması meydana geldi. Yaşadığım sorunlar üzerine Karaca ile görüştüğümde, fa...
Karaca’dan aldığım granit tencere seti ve çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Granit tencere setini yaklaşık 2 ay önce aldım ve kısa süre içinde tencerelerde soyulmalar ve alt kısımlarında kararmalar oluştu. Çay makinesini ise aldıktan sonra arızalandığı için garanti kapsamında değiş...
12 Ekim’de Karaca Basın Ekspres konteyner mağazasından Karaca Bio Diamond Pro 6 parça renksiz tencere seti satın aldım. Ürün bana çizilmez, hasar görmez yüzeye sahip olduğu ve yüzeyde sorun olursa değişim garantisi bulunduğu söylenerek satıldı. Ancak yalnızca yaklaşık 1 aylık kullanım sonunda, üstel...
Yorumlar