to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim’de Trendyol üzerinden Karaca satıcısından Karaca Retro pamuk şeker makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı anda, kullanma kılavuzunda yazan adımları tek tek uygulayarak denedim ancak cihazın şeker koyduğum kısmı dönmedi ve ürün geldiği gibi arızalı çıktı.
Durumu Trendyol üzerinden Karaca’ya ilettiğimde, açılmış ürünü kesinlikle kabul etmediklerini, yetkili servise götürmem gerektiğini söylediler. Sıfır olarak aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bozuk çıkması ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmeye çalışılması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Ben 2. El ya da tamir görmüş bir ürün almak istemiyorum, parasını ödediğim ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekir. Bu nedenle bozuk gelen pamuk şeker makinem için tamir değil, koşulsuz olarak yeni ve sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin Karaca tarafından giderilmesini istiyorum.
17 Haziran 2025'de Trendyol üzerinden Karaca Hatır Barista Türk Kahve Makinesi Walnut Brown modelini satın aldım. Ürün 20 Haziran’da teslim edildi ve 22 Temmuz’da arızalandı. İade kodu ile ürünü geri gönderdim ve iade talebinde bulundum; ancak iade süresi 2 günü geçtiği için talebim reddedildi, ürün...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum Karaca düdüklü tencere arızalı çıkınca ürünü geri gönderdim. Tamir edip geri gönderdiklerini söylediler fakat ürün düzelmemiş yine sorun çıkardı yemek pişirmedi hava kaçırıyor çünkü. Tekrar ürünü gönderdim 27 Mart tarihinde. Şu anda 5 Mayıs ürün bana hala gelm...
Karaca’dan Trendyol üzerinden cam hazneli smoothie makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cam haznesi ve alt kapağıyla ilgili sorun yaşıyorum. İki kez Mersin/Mezitli’deki yetkili servise göndermeme rağmen, cihazım ya hiç onarılmadan ya da sadece kısmen işlem yapılarak tarafıma geri gönderil...
Trendyol internet sitesinden Karaca (Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi Shiny Black 5 Fincan Kapasiteli Bol Köpüklü) kahve makinesi satın aldım. Üründen hiç memnun kalmadım, sanırım bu ürünün kronik bir hatası mevcut. Asla güzel lezzetli, köpüklü kahve yapmıyor. Sanki soğuk suyun içine...
Trendyol üzerinden aldığım Karaca markalı doğrayıcım garanti kapsamında arızalandı. Servis inceleme talebi ile yetkili servise gönderdim. Arızanın giderilemediği belirtilerek iade veya değişim seçeneği sunuldu. Ücret iadesi istedim. Karaca firması ücret iadeniz gönderildi. Bilgisi verdi fakat tarafı...
Yorumlar