to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Karaca 4 in 1 çay ve su ısıtıcısını kullanıyorum. Ürün, çay kaynatma ve su kaynatma sırasında sürekli olarak tül algılama hatası veriyor, çayı düzgün demlemiyor ve defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Bu süreçte ürünüm tam 5 kez servise gitti, her seferinde bir işlem yapıldı ancak aynı problem tekrarladı. Şu anda da ürün yine serviste ve sürecin çok fazla uzaması beni oldukça yıprattı. Evde doğru düzgün çay içemez hale geldik, ürünü amacına uygun kullanamıyorum.
Ürünü Karaca Marmara Park mağazasından satın aldım. Mağazaya gittiğimde sürekli olarak “servise gönderin” denilerek geçiştirildim, mağaza satış sonrası hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Yetkili servis ise elinden geleni yaptığını, ancak firmanın yönergelerine göre hareket ettiklerini belirtiyor; buna rağmen sorun çözülmüyor.
Defalarca servis süreci yaşamama ve hâlâ aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için artık bu üründen soğudum ve güvenim kalmadı. Bu nedenle ürünün tamiri veya tekrar servise gönderilmesi yerine, ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakkımı aramayı düşünüyorum.
Karaca Çaysever 4 in 1 çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün, çay demleme yapmıyor, su kaynatma moduna geçmiyor ve dokunmatik tuşları çalışmıyor. Defalarca denememe rağmen cihaz bir türlü düzgün şekilde çalışmadı.
Bu süreçte ürünü tam 5 kez servise gönderdim ve her gidişinde farklı bir arıza tespiti yapıldı, ancak sorunlar kalıcı olarak çözülemedi. Sürekli servisle uğraşmak zorunda kaldım ve gereğinden fazla mağdur edildim.
Artık bu üründen bir verim alamadığımdan ve aynı sorunları tekrar tekrar yaşadığımdan dolayı, Karaca’dan Çaysever 4 in 1 çay makinem için ücret iadesi talep ediyorum.
Karaca’dan hediye olarak aldığımız Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesinde uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürün 25.06.2024 tarihinde eşim tarafından hediye alındı. Kullanmaya başladıktan yaklaşık 4–5 ay sonra alt gövdenin ışıklı cam bölümünde içten çatlaklar oluştu. Ürünü servise gönderdim, cam kısmı değiştirilip geri gönderildi ancak bu kez de çay demlememe, su kaynatmama ve dokunmatik tuşların parmak algılamama sorunu devam etti.
Ürün toplamda 4–5 kez servise gitti fakat her seferinde sorunlar çözülmeden bana iade edildi. Son olarak 28.01.2026 tarihinde tekrar servise gönderdim, ancak halen aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum. Yetkili servis çalışanları kendi açılarından ilgilenmeye çalışsa da, markadan gelen cevaba göre hareket ettiklerini belirtiyorlar, bu nedenle asıl çözümün Karaca tarafından verilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Defalarca servise gitmesine rağmen sorunları bir türlü kalıcı olarak giderilmeyen bu ürün için, Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinemin ücret iadesini talep ediyorum.
Ürün arıza verdiğinden beri 4 kez servise gitti, aynı arızadan kayıtları var, hep bir parçasını değiştirip geri gönderdiler sonuç aynı, Karaca dan elektronik alet almayın, hayal kırıklığı çünkü
Ürün 4/5 kez servise gitti ama sorun devam etti, her geldiğinde farklı bir arıza vardı, para iadesi istiyorum.
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro / Pro Connect 4 in 1 model çay makinem, 2 yıl + 1 ay kullanım sonucunda yeniden arızalandığı için 31.03.2026 tarihinde servise gönderdim. Ürün, Amazon üzerinden alınmış olup fatura numarası 3002024008388211’dir. Cihaz geçen yıl garanti kapsamında “su kaynatma...
Karaca 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürün suyu kaynatıyor, çayı demlemeye başladığını belli eden sesten sonra ise çayı demlemiyor ve görevini tamamlamıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sor...
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mega Tea 1501 cam çay makinesi (cherry red 1500 w) satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemlerde makine suyu sürekli kaynatıyordu, bir süre sonra su kaynadığında otomatik olarak kapanmaya başladı. Ardından bu kez suyu tam kaynatmadan erken atm...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Fransa’dan hediye olarak gelen Karaca robotea Pro 4 in 1 Çay Makinesi ürünüm bozulduğu için, faturanın ekran görüntüsünü hediye eden arkadaşımdan alarak Şanlıurfa’daki Karaca yetkili servisine başvurdum. Ürünün ana kartında arıza olduğu tespit edildi ve değişim yapıldı, ancak ü...
Karaca Çaysever Konuşan Çay Makinesi’ni, 2 yıl garantili olarak Konya Kule Site Karaca mağazasından hediye olarak aldım. Garanti süresi içinde makinem üç kez arızalandı ve her seferinde Karaca Yetkili Servis’te tamir edildi. Son arızada değişim talebim reddedildi. 12 Temmuz’da garanti süresi dolan c...
Yorumlar