Karaca Hatır Şikayeti

Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Hatır kahve makinesi, elime ulaştığı gün ilk çalıştırdığım anda arızalı çıktı. Ürünü kurup denediğimde düzgün çalışmadığını gördüm ve daha en baştan bozuk bir ürünle karşılaşmış oldum.

Hemen Karaca ile iletişime geçerek ürünün ayıplı olduğunu, bu nedenle değişim yapılmasını istediğimi belirttim. Ancak değişim talebimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Bozuk gelen Hatır kahve makinemin, ek bir uğraş ve mağduriyet yaşamadan, hızlı bir şekilde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.