Karaca Hatır Köz Türk Kahve Makinesi Shiny Black Modelinden Hiç Memnun Kalmadım

12.09.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Hatır Köz Türk Kahve Makinesi Shiny Black modelinden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden beri her kullanımda kahvem köpüksüz ve soğuk oluyor, bazen de yanık tadı geliyor. Bu durum, ürünü kullanma keyfimi tamamen ortadan kaldırdı.

Ürün hâlâ garanti kapsamında ve Trendyol sipariş numaram: 123654. Kocaeli'de yaşıyorum ve şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle ya da Trendyol ile iletişime geçmedim. Ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle değişim ya da iadesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm bekliyorum.