Karaca Hamur Yoğurma Makinesinde Hareket Sorunu Ve Sızdıran Hazne İade Talebi

Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce Karaca Mastermaid 1750 Watt hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullandığım süreçte ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve artık hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından rahatsız edici bir hale geldi.

Makine yüksek hızda çalıştığında tezgahın üzerinde adeta geziniyor, sabit durmuyor. Bu durum hem tehlikeli hem de kullanıcıyı zorlayan bir problem. Ayrıca metal hamur haznesinin gövdeye bağlandığı metal kulbun Punto kaynak noktasında delik oluşmuş. Haznenin içine sıvı koyduğumda, bu delikten dışarı sızdığı için tezgahı su basıyor. Buna ek olarak hazne yuvasına tam olarak oturmuyor, yerine takmak ve çıkarmak için gereğinden fazla güç harcamak zorunda kalıyorum.

Şu ana kadar Karaca mağazası veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü Şikayetvar’da yazılan şikayetleri okuyunca çoğu kişinin sonuç alamadığını gördüğüm için açıkçası umudum kalmadı. Yine de yaşadığım bu sorunların diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini ve dikkate alınmasını istiyorum.

Bu kadar problemli bir ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Paramı geri alıp daha sorunsuz ve güvenilir bir marka ürünü tercih etmek istiyorum.