Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Kontrolden Çıktı Ve Durdurulamıyor

Yaklaşık bir yıl önce aldığım Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesini çok sık kullanmıyorum. Geçtiğimiz salı günü hamur yoğururken cihaz bir anda aniden hızlanmaya başladı ve ne yaptıysam durduramadım. Açma kapama ve ayar düğmeleri hiçbir şekilde tepki vermedi, bu yüzden mecburen fişi çekerek makineyi durdurmak zorunda kaldım.

Olay sırasında yanık kokusu, duman ya da benzeri bir tehlike yaşamadım ancak cihazın kendi kendine kontrolden çıkması beni oldukça tedirgin etti. Daha önce başka bir Karaca makinemde de sorun yaşamış ve buraya yazdıktan sonra servis yönlendirilerek sorun çözülmüştü. Bu nedenle aynı şekilde bu ürünüm için de destek talep ediyorum.

Makinemin garanti belgesi ve fatura/fişi hâlâ duruyor. Ürünün mümkünse değişimini, eğer bu mümkün görülmezse de yetkili servis tarafından kontrol edilip tamirinin güvenli ve sorunsuz şekilde yapılmasını istiyorum.