Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere
Granit
Karaca Granit Tencere Setimde Kırık Ve Çizik Sonrası Mağduriyet Yaşadım

ID:33461744

İzzet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Granit Tencere Setimde Kırık Ve Çizik Sonrası Mağduriyet Yaşadım

İzzet

Karaca Züccaciye

24 Ağustos 2025 00:10

1.371

İzzet'in Teşekkür Mesajı

“Ürünlerim değişimi sağlandı teşekkürler”

Karaca Bio Granit tencere tava setimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün sapı kırıldı ve yüzeyinde çizilmeler oluştu. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için Karaca Emar Üsküdar mağazasına başvurdum ve ürünü servise gönderdim. Yetkililer, bana ürünün yerine yeni bir ürün gönderebileceklerini veya para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak ben herhangi bir seçim yapmadan, ürünün satın aldığım günkü bedeli üzerinden para iadesi yapılacağı belirtildi ve iade işlemi başlatıldı.

Ben ürünümün eş değer bir yeni ürünle değiştirilmesini ya da güncel ürün bedeli üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum. Gerekli fatura ve garanti belgelerim mevcuttur. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme

24 Ağustos 2025 00:02

İzzet

04 Eylül 2025 17:07

Ürünlerim değişimi sağlandı teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Funda sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Sonrası Kaplama Sorununa Çözüm Sunulmayan Tencere Seti Ve Tüketici Mağduriyeti

Funda

Karaca Züccaciye

11 Haziran 2025 15:16

1.933

Karaca Bio Granit steel Plus tencere seti kaplama atması sorunu ile servise gönderildi. Servis garanti süresi bittiği için hiçbir işlem yapmadan ve çözüm önerisi sunmadan tencereyi geri gönderdi. Müşteri temsilcisi de garantisi biten ürünlerden firmanın sorumlu olmadığını belirterek yardımcı olamaya...

Garanti Süresi Sonrası Kaplama Sorununa Çözüm Sunulmayan Tencere Seti Ve Tüketici Mağduriyeti

garanti-suresi-sonrasi-kaplama-sorununa-cozum-sunulmayan-tencere-seti-ve-tuketici-magduriyeti-4.jpg

garanti-suresi-sonrasi-kaplama-sorununa-cozum-sunulmayan-tencere-seti-ve-tuketici-magduriyeti-3.jpg

garanti-suresi-sonrasi-kaplama-sorununa-cozum-sunulmayan-tencere-seti-ve-tuketici-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Karaca Bio Granit Tencere Setinde Soyulma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Melis

Karaca Züccaciye

20 Eylül 2025 13:39

1.868

2021 yılında Karaca mağazasından çeyizim için aldığım Bio Granit tencere setini 2023 yılında kullanmaya başladım. Fazla yemek yapan biri olmadığım için ayda en fazla 3 kez kullandım. Yaklaşık 6 ay önce tencerelerimin diplerinde soyulmalar başladı ve zamanla tüm tencerelerde aynı sorun ortaya çıktı. ...

2 Destek

Karaca Granit Tencere Ve Tavada Garanti Ve Servis Hayal Kırıklığı

Serkan

Karaca Züccaciye

24 Mayıs 2025 18:37

752

Karaca granit terece setinde bulunan küçük tava ile küçük tencerenin granitleri attı. Garantisi olduğunu bildiğimiz için değişim talep ettim ancak servis olmadığını ve aldığımız mağazaya iade etmemiz gerektiğini öğrendim. İnternet sitesinden bir satıcıdan almıştım. Satıcıya ulaştım ancak bayiliği bı...

Karaca Granit Tencere Ve Tavada Garanti Ve Servis Hayal Kırıklığı

Karaca Bio Granit Düdüklü Tencere Buhar Kaçağı Ve Güvenlik Sorunu

Necla

Karaca Züccaciye

13 Eylül 2025 19:12

1.798

Karaca Korupark AVM şubesinden yaklaşık iki bin tl ödeyerek çelik tencere ile set halinde aldığım Karaca Bio Granit Steel Plas düdüklü tencerede ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü kullandığım her seferde pişirme sırasında tencere buhar kaçırıyor ve ocağa su damlatıyor. Bu durumu bugün, yani 1 saat önc...

Çelebi sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Seti Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Çelebi

Karaca Züccaciye

30 Mart 2025 13:46

2.878

09.08.2022 tarihinde Amazon.com.tr'den Karaca Bio Granit Blackgold V1 13 parça tencere seti aldım. Karaca tencere setinde deforme ve kabarmalar meydana geldi. 19.03.2025 tarihinde Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ürünün garantisinin bittiğini, 3 yıl içerisinde olduğumuzu belirttim. Müşteri hi...

1 Destek