to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Granit Tencere Setimde Kırık Ve Çizik Sonrası Mağduriyet Yaşadım
Karaca Bio Granit tencere tava setimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün sapı kırıldı ve yüzeyinde çizilmeler oluştu. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için Karaca Emar Üsküdar mağazasına başvurdum ve ürünü servise gönderdim. Yetkililer, bana ürünün yerine yeni bir ürün gönderebileceklerini veya para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak ben herhangi bir seçim yapmadan, ürünün satın aldığım günkü bedeli üzerinden para iadesi yapılacağı belirtildi ve iade işlemi başlatıldı.
Ben ürünümün eş değer bir yeni ürünle değiştirilmesini ya da güncel ürün bedeli üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum. Gerekli fatura ve garanti belgelerim mevcuttur. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Karaca Bio Granit tencere tava setimi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünün sapı kırıldı ve yüzeyinde çizilmeler oluştu. Ürünün 10 yıl garantisi olduğu için Karaca Emar Üsküdar mağazasına başvurdum ve ürünü servise gönderdim. Yetkililer, bana ürünün yerine yeni bir ürün gönderebileceklerini veya para iadesi yapabileceklerini söylediler. Ancak ben herhangi bir seçim yapmadan, ürünün satın aldığım günkü bedeli üzerinden para iadesi yapılacağı belirtildi ve iade işlemi başlatıldı.
Ben ürünümün eş değer bir yeni ürünle değiştirilmesini ya da güncel ürün bedeli üzerinden iade yapılmasını talep ediyorum. Gerekli fatura ve garanti belgelerim mevcuttur. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünlerim değişimi sağlandı teşekkürler
