to read complaints and reviews, or file yours.
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Karaca şubesinden Ninja mutfak robot seti satın aldık. Mağaza çalışanları ür...ünün satışı yapıldıktan sonra adrese teslim edileceğini, çarşamba günü kargoya verileceğini ve tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılacağını belirttiler. Ödemeyi yapıp iletişim ve
"Teşekkürler desteğiniz için"
3 Mart 2026 tarihinde Düzce’deki Karaca Home mağazasına 6 kişilik yemek takımı bakmak için girdim. Mağaza görevlilerine ...ileride almayı düşündüğüm 12 kişilik yemek ve kahvaltı takımlarını da incelemek istediğimi söyledim. Bunun üzerine 4 parça ürün alımında 79.999 TL’lik bir kampanya olduğunu söyledi
22 Ocak’ta Tuzla Viaport Karaca mağazasından Karaca Mull Şef hamur makinesini 11.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın al...dım. Kasada görevli personel, bu fiş ve fatura ile 15 iş günü içinde değişim veya iade yapabileceğimi özellikle söyledi. Hediye olarak aldığım için ayrıca bir değişim kartı olup ol
Karaca online uygulamasından Karaca Jasper bıçak seti satın aldım. Geçen hafta kereviz soyarken setin içindeki en küçük ...bıçağı kullanıyordum, bıçak bir anda ucundan kırıldı ve neredeyse yarıya bölündü. Kırılan parça hızla fırlayıp elime geldi ve parmağımı ciddi şekilde kesti. O an hem can acısı hem
"En son iletişim kurduğum hanımefendiye nezaketi için teşekkür ederim. İlginiz ve özrünüz ayrıca kıymetli. Fakat bu sorun mağazaların uygulama şeklinden kaynaklandığı için orada bu düzeltmeyi görmeyi umuyoruz. Önemli olan uygulamanın genel olarak yasalara uygun şekilde düzeltilmesi. Umuyorum bu kısım da çözülür"
2025 yılı içinde Konya Novada Karaca ve Konya m1 AVM Karaca mağazalarında y...aptığım alışverişlerde, kasada ödeme aşamasında telefon numaramı vermeden ü
"Teşekkürler"
Karaca markasına ait Vantuz robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Ürün garanti süresi içindeyken anormal... bir çalışma arızası verdi ve ben de 09.01.2026 tarihinde servise gönderdim. Birkaç gün sonra ürünün Karaca’nın kendi servisine, İstanbul Avrupa yakasına gönderildiğini öğrendim. S
2025 yaz ayında satın almış olduğum Karaca Refika Swiss Crystal Creamy 30 cm tencerede, aradan yalnızca birkaç ay geçmes...ine rağmen kenar kısmında kaplama deformasyonu ve soyulma meydana gelmiştir. Ürünü kullanım talimatlarına uygun ve özenli kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir soru
Karaca marka Bio Diamond Pro serisi 3 adet tencere setini (7 parça tencere seti, 6 parça midi tencere seti ve 6 parça SA...HAN seti) 2020 yılında, c** ç** adına, İstanbul Pendik Viaport Container Karaca mağazasından satın aldım. Ürünlerin 10 yıl garanti kapsamında olması nedeniyle, yaşadığım sorunlar ü
01.01.2026 tarihinde Carousel Alışveriş’ten Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte Red 2...000w model ürünü satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta bozuldu ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak verilen yeni ürün de 9 Şubat’ta tekrar bozuldu, bunun üzerine ürünü servise götürdüm. Ser
Karaca Glass Tea xl 2 in 1 Cam Su Isıtıcı & Çay Makinesi Krem ürününü 24.09.2025 tarihinde dsm Grup Danışmanlık İletişim... ve Satış Ticaret a. Ş üzerinden, C** Ö** adına düzenlenen tys2025025775644 numaralı e-arşiv fatura ile satın aldık. Ürünü daha tam anlamıyla verimli bile kullanamadan 11. Ayında a
2022 yılında Diyarbakır’da Konak Ticaret’ten Karaca marka bir tencere seti satın aldım. Ürüne 10 yıl garanti verildiği ö...zellikle belirtilmişti. Ancak tencere seti 4 yıl bile dolmadan iç kısmından soyulmaya başladı. Garanti kapsamında başvuru yapmak istediğimde, ürünü aldığımız yerde bize fatura ver
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan dörtlü set olarak aldığım çelik tencerelerin kapaklarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamakt...ayım. Kapak ile camın birleştiği kısımda paslanma meydana geldi ve bu kısım hiçbir şekilde sökülüp temizlenemiyor. Özellikle uzun süreli kullandığım kapaklarda bu paslanma çok beli
"Ürünüm teslim edildi kırık vs yoktu iyi paketlenmişti"
6 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium Karaca mağazasından bir yemek takımı... satın aldım. Ürünün depoda olduğu ve kargo ile gönderileceği bilgisi veril
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Verdiğiniz hizmet için teşekkür ederim"
Karaca markalı çaycımı 19 Ocak 2026 tarihinde Antalya’daki yetkili servisin...ize teslim ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümle ilgili tarafıma
Karaca’dan yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Kasım ayının ilk haftasında Vialand mağazasından satın aldığım Karaca Earth Colle...ction New Cupid – Krem yemek takımı (Barkod: 8683650327790, Fatura No: kp02025000025279) eksik teslim edilmiştir. Set içeriğinde bulunması gereken yük kaseleri tarafıma hiç ulaşma
15.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından Karaca My Cafe Barista s10 espresso makinesi satın aldım. Aldığım ilk makine ar...ızalı çıktı ve yetkili servis ürünü kusurlu bularak değişim kararı verdi. Bu karar sonrasında yeni makine 27.02.2026 Cuma günü adresime teslim edildi. Ancak değişim sonucu gönderi
"Sorunum çözüldü ancak markanın bu şekilde ürün üretmesi tüketici açısından zaman güven kaybı."
""Şikayetimle ilgili Karaca tarafıma dönüş sağladı. 3 aylık bir sürecin sonunda, eski fatura bedeli iadesi yerine 10 yıllık garanti kapsamında ürünümün muadili ile değişimine karar verildi. Seçtiğim yeni tencere seti tarafıma ulaştı. Süreç uzun sürse de mağduriyetimi gideren Karaca'ya teşekkür ederim." bu platforma da bunun çözülmesini sağladığı için teşekkür ederim. Velhamdülillah"