to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca termos PİŞMANLIĞI:Hem kusurlu ürün hem bitmek bilmeyen servis süreci! Karacada'dan satın aldığım plüton çelik termosun kapağının kapanmaması üzerine değişim/iade süreci başlatıldı. Bu süreç sonunda,6 saat sıcak - 8 saat soğuk tutma vaadi olan Galatasaray Lisanslı Termos modelini tercih ettim...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından 12 kişilik 55 parça Meridian yemek takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonraki gün kontrol ettiğimde 1 kase, 2 yemek tabağı, 1 servis tabağı, 1 kayık tabak ve 1 bowl kase kapağının hasarlı olduğunu gördüm ve hemen talep oluşturdum. Yaklaş...
11 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Karaca Alpaslan şubesinden 80.000 TL ödeyerek bir tencere takımı satın aldım. Ürün tarafıma henüz teslim edilmeden, 15 Ocak 2026 tarihinde mağazaya giderek 30 günlük yasal süre dolmadan iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim hiçbir işlem yapılmadan reddedildi. Sa...
Karaca Multichef Artisan ürününü 27.12.2015 tarihinde Kahramanmaraş Sude Mağazaları’ndan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren yoğun bir yanık kokusu ve aşırı derecede gürültülü çalışma sorunu yaşadım. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de güvenlik açısından be...
"Merhaba, 2 Ocak tarihinde İzmir Karşıyaka Mavişehir Karaca Mağazası'ndan aldığımız ve adresimize kargo ile gönderilecek tenceremiz başka bir adrese, o adrese gidecek kargo da bize gelmişti. Mağaza, gerekli kurum içi değerlendirmelerden sonra yaklaşık alışverişten bir ay sonra ürünün ücretini iade etti. Daha önce de Karaca'dan aldığımız başka bir ürün de elimize 3 ay sonra geçebilmişti. Bu nedenle Karaca mağazasından alışveriş yapmama kararı aldık eşimle. Bu şikayetimiz süresince şikayetvar.com'a destek ve yönlendirmesi için teşekkür ederim. Şunu rahatlıkla söyleyebilirim; eğer şikayetimi doğrudan mağazaya ya da müşteri hizmetlerine yapsa idim, Şikayetvar üzerinden bir şikayet bildirmese idim hala "herhangi bir yer"den haber, geri dönüş bekliyor olurduk. O nedenle şikayetvar.com çok önemli kamusal bir hizmet ve iş yapıyor. Emeği geçenleri kutluyorum."
2 Ocak 2026 tarihinde, fatura tarihi 2 Ocak 2026 ve fatura numarası 02026000023239 olan bir tencereyi İzmir Mavişehir Alışveriş Merkezi’ndeki Karaca mağazasından satın aldık. Ürünün teslimat adresine gönderilmesini talep ettik; ancak adresimize satın aldığımız tencere yerine bize ait olmayan, başka ...
Karaca Vadi İstanbul mağazasından aldığım çeyiz setinin içinden çıkan Karaca Komo 32 Parça Kahvaltı Takımı Gold ürününde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra kahvaltı setini kontrol ettiğimde parçalarda kırılma, hasar ve boya deformasyonları olduğunu gördüm. Durumu kargo gelir gelmez ...
Karaca mağazasından aldığım çelik tencerenin kapağı, 14.01.2026 tarihinde kendi kendine patladı. Tencereyi bir yıl bile dolmadan, normal ev kullanımıy...
08.05.2025 tarihinde Karaca Biodiamond tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra tencerelerde çizilmeler ve renk atamaları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve tarafıma yeni ürün gönderileceği belirtildi. Fakat gelen yeni tencere setinin içinde de çizil...
19.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Karaca mağazasından Shark neverchange5 Clean Sense IQ hava temizleyici satın aldım. Ürün ilk kurulumdan sonra yaklaşık 2 gün boyunca oda temizliğini yaptı ancak sonrasında tozlu odada, çamaşır odasında ya da elektrikli süpürgenin çalıştığı ortamda vaat ettiğ...
Nisan ayında Karaca Swiss kristal tencere takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp kullanmaya başladığımda sütlük kapağının vidasında sorun olduğunu fark ettim. Kapaktaki vida problemi nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bugün Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve sadece küçük b...
24.02.2024 tarihinde İstanbul Carrefour Maltepe krc. 2012 şubesinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect model çaycı satın aldım. Aldığım günden beri ürünü tek bir gün bile sorunsuz kullanamadım. İlk günden itibaren çayı demledikten kısa süre sonra makine kendini komple kapatıyor, bu nedenle ürünü s...
25.01.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden Karaca Multi XXL Doğrayıcı 1000w Imperial Red ürünü satın aldım. Ürünü bu tarihten bugüne kadar yalnızca dört kez, sadece bayat ekmek dilimlemek için kullandım. Buna rağmen cihazın bıçağı ve dişlisi sıyırdı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü 13.01....
Karaca Züccaciye’nin Trendyol mağazasından 16.12.2025 tarihinde Inox Fresh Slow Juicer KE-SJ300 model meyve sıkacağı satın aldım. Sipariş numaram 10791675696, fatura numaram ise 17.12.2025 tarihli KF02025003340518’dir. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandım. 12.01.2026 tarihinde her zamanki g...
Karaca’dan 11 Eylül 2024 tarihinde Karaca mobil şube üzerinden Karaca Pastachef otomatik makarna ve erişte makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok problemli; toplam 4 kez kullandım, sadece birinde normal çalıştı, diğer 3 kullanımda ise hamuru/malzemeyi tamamen atmak zorunda kaldım. Yaşa...
Yaklaşık 6 gün önce Karaca’dan Karaca Hatır Perfetto Espresso tkm Inox model ürün için İzmir Mavişehir şubesinden alışveriş yaptım. Ödememi mağazada yaptım ve ürünün 1–2 gün içinde kargoyla eve teslim edileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bi...
Karaca’dan aldığım Bio Diamond antibakteriyel kulplu 7 parça tencere setim garanti kapsamındayken, fatura gerekçesiyle ürünümün garanti dışı bırakılma...
"Karaca ya teşekkürler talebi yerinde buldum."
Karaca markasına ait Çaysever ürününü 19 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gündür arızalı ve bir haftadır da garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için faturama ulaşmaya çalışıyorum. Garanti sürem 19 Ocak’ta dolacağı için zamanla da yarışıyorum. Ürünü servise gön...
Karaca marka Tea Break model demlik setini yaklaşık bir yıl bile dolmadan, düzenli olarak evde çay demlemek için kullanıyordum. 20.12.2025 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında demlik kısmının sapı bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir d...
Karaca Home’dan İstanbul Ümraniye’den aldığım çay robotu yaklaşık 6–7 aydır sorun çıkarıyor. Cihazın dokunmatik tuşları defalarca aynı hatayı veriyor ve zaman zaman hiç algılamıyor. Bu nedenle ürünü şimdiye kadar 4 kez servise gönderdim. Son servisten gelen cevapta “herhangi bir sorun yoktur” denil...
12 Ekim 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Karaca mağazasından yemek takımı, çatal bıçak takımı, granit tencere seti ve çelik tencere seti satın aldım. Ancak ürünler teslim edilirken çatal bıçak takımı ve çelik tencere seti tarafıma eksik geldi. İşleme ait fatura numaram 3012025000027857’dir. Eksik ü...
Karaca uygulaması üzerinden Hatır Köz Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da elime ulaştı. Makineyle sadece iki kere kahve yaptım ve her ikisinde de kahve hiç köpürmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, iade talep ettim ancak önce servise göndermem gerektiği, servisten son...
09.11.2025 tarihinde Karaca Piazza Avm şubesinden Karaca Jupiter 84 Parça Matte Gold çatal bıçak seti satın aldık. Alışveriş sırasında ürünün o an stokta olmadığı, ancak yeniden üretileceği ve en geç ocak ayı gelmeden elimizde olacağı bilgisi verilerek bu takımı özellikle almamız sağlandı. Bu alışve...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
