Karaca’dan Yanlış Kesilen E-Fatura İçin Acil İnceleme Ve Düzeltme Talebi
20.01.2026 tarihinde saat 20.35’te telefonuma Karaca tarafından gönderilen bir SMS ile adıma kesilmiş bir e-fatura olduğunu öğrendim. E-faturada Mersi...
20.01.2026 tarihinde saat 20.35’te telefonuma Karaca tarafından gönderilen bir SMS ile adıma kesilmiş bir e-fatura olduğunu öğrendim. E-faturada Mersi...
Trendyol üzerinden satıcısı Karaca mağazası olan firmadan Karaca inox 1.5 litre cam hazneli smoothie blender satın aldım. Ürünün fatura tarihi 25.12.2023, fatura numaram ise ETA2023003840448’dir. Ürünü aldıktan bir süre sonra çalışmama ve bıçağın dönmemesi sorunu yaşadım ve bu nedenle daha önce serv...
Karaca internet sitesinden Karaca Swiss Kristal Almond tencere setini Şubat ayında 3.665,75 TL ödeyerek çeyizim için satın aldım. Ekim ayında kullanma...
2 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Hatır Köz serisi kahve makinesi satın aldım. Sipariş/fatura numaram KF02025002241190’dır. Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri kahveyi düzgün şekilde pişirmiyor, ayrıca köpük de yapmıyor. Tüm mutfağımı Karaca ürünleriyle oluşt...

Karaca firmasından 3 yıl önce 10 yıl garantili tencere setleri aldım tencereler soyuldu çizildi ben bu ürünleri alırken eve teslim edileceği için faturalar ürünlerle gelecek denildi elimde ödeme fişi var garanti belgeleri var ama fatura yok servise göndermek istedim kargo numarası verdiler gönderdim...

Yeni evliyim ve hediye olarak Karaca marka bir çatal-bıçak takımı geldi. Ürünün üzerinde 18/10 paslanmaz ibaresi yer almasına rağmen daha ilk yıkamadan itibaren bıçakların tamamında paslanmalar oluştu. Yeme içme sırasında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması, sağlığımız açısından ci...
17.04.2023 tarihinde Karaca markasına ait İzmir Bornova’daki Karaca Forum şubesinden “Karaca-Bio Diamond pr06 / Satıcı Ürün Kodu: 8697918721138” ürün takımını 1.999,00 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi kasada gerçekleştirdim. Ürünün o an stokta olmadığı, bu nedenle adresime kargo ile gönderileceği t...

Karaca Mall Of İstanbul zemin kattaki mağazanızdan 02.07.2025 tarihinde 251900102880 kodlu çaymatiği satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise gönderildi, tamir edildi ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak maalesef ürün yaklaşık iki hafta sonra tekrar bozuldu. Tek...

Karaca gibi bir marka 1 aydan fazla bir süredir bozulan mutfak robotuyla uğraştırıyor beni, bozuldu servise gönderdik değişim kararı verdiler robot yerine tencere gönderdiler değiştirmek için fatura No. Yu veriyorum görsel istiyorlar, tekrar şubeye gönderiyorlar... Hata onların ama uğraşan benim Kar...

2025 yılında Adıyaman Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Vantuz Slim X10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve garanti kapsamında işlem yapılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürü...

Karaca’dan öğretmenler gününde bana hediye olarak alınan Karaca Hatır Düet kahve makinesi 24 Kasım’da elime ulaştı ancak ürünü ilk günden itibaren hiç sorunsuz kullanamadım. Makine her çalıştırmamda kahveyi yakıyor, içilemeyecek kadar kötü bir kahve yapıyor. Bu sebeple ürünü iki kez servise gönderd...

11 Ocak tarihinde Karaca Bahçelievler şubesinden tabak ve tencere takımı, kaşık takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 45.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tarafıma verilen faturanın üzerinde, ürünleri 14 gün içerisinde iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Buna ...

Karaca Home markasına ait Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürününü ilk olarak 2013 yılında Ankara Pursaklar Delfin Mağazası’ndan satın aldım. Ürünüm 2014 Eylül ayında arızalandı ve parça değişimi imkansız olduğu için, garanti kapsamında tamamen sıfır, farklı seri numaralı yen...

Yaklaşık iki yıl önce Van Garaj bayisinden aldığım Karaca marka hamur yoğurma makinesinin garantisi bittikten yalnızca yirmi gün sonra, 13.01.2026 tarihinde arıza yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, garantinin bittiğini söylediler ve Çorum ilinde yetkili servis olarak yönlendi...
Karaca’dan Antalya 5m Migros Karaca şubesinden satın almış olduğumuz Karaca Freya 18 parça 6 kişilik kahvaltı takımının 2 adet bıçağı, ürünü en fazla 5 aydır kullanmamıza rağmen kırılmıştır. Bıçaklar sadece börek gibi sert olmayan yiyecekleri keserken normal kullanım esnasında kırıldığı için bu duru...

Karaca markasından aldığım, bir kısmı set halinde bir kısmı ise tekli olarak alınmış toplam 19 parça Bio Diamond tenceremin bazı parçalarında çizilmeler meydana geldi. Ürünleri 23.08.2021 fatura tarihli olarak İki Dayanıklı Tüketim Mad. Telk. İnş. Ve Petrol Ürünleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden ...

Karaca marka termosumu yaklaşık bir yıl önce Mersin Tarsus’taki bir mağazadan satın aldım ve fiş/fatura gibi belgelerim hâlâ duruyor. Bu termosu çocuğumun okulda kullanması için almıştım. Okulda gün içinde ister istemez çocuğum zaman zaman termosu yere düşürüyor ve kapağı bu nedenle kırıldı. Sonrası...

9 Ocak’ta Düzce Karaca mağazasından ürün satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma fatura verilmedi. Bunun üzerine 15 Ocak’ta mağazaya giderek faturamı talep ettim. Normalde bilgi işlemden faturamın çıkarılıp teslim edilmesini beklerken, çalışanlar patronları H****** Bey’in benimle görüşmek istediği...

N11 üzerinden 26 Kasım 2025'de satın alıp 29 Kasım 2025 tarihinde teslim aldığım Karaca Gastro Gourmet 2000 w 6 dilim kapasiteli ızgara ve tost makinesini yaklaşık 5–6 kez tost yaptıktan sonra kullanırken, döküm plakanın üzerinin kalktığını fark ettim. Ayrıca bir kez ızgara yaptığımda, yağın tahliye...


Ben Emine K***, Karaca’nın kendi internet sitesinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde ciddi şekilde güven kaybı yaşadım. İlk olarak yaklaşık iki yıl önce aldığım hamur yoğurma makinesinin kıyma tepsisi kutunun içinden çıkmadı. Bunu geç fark ettiğim için tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olun...

31 Aralık 2025 tarihinde Karaca Tekira AVM (Tekirdağ) mağazasından ev sipariş ile Swiss Cry50112 model tava satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 1 hafta içinde adresime kargolanacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek alışverişimi tamamladım. Bugün ayın 17’si olmasına rağmen ürünüm hâlâ k...

Karaca Emsan Bella Gusto hamur yoğurma ve kıyma makinesini aylar önce Ankara Keçiören Taşpınar Esertepe şubesinden 8.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kıyma çekmek için kullandığımda kıyma çekme aparatı birbirine dolanarak kırıldı. Servise talep oluşturduğumda, ...

Karaca Home Mersin Mezitli Saya Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde Power Up Max dik süpürge satın aldım, ürün 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürü...