Karaca Swiss Crystal Krep Tavasının Yapışmaz Özelliği Çalışmıyor

Karaca Swiss Crystal serisi krep tavasını hediye olarak aldım ve yaklaşık bir yıl kadar önce kullanmaya başladım. Ancak ürünü aldığım ilk günden itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sözde yapışmaz ve yağsız kullanım vaat edilmesine rağmen, hem yağlı hem yağsız, düşük ve yüksek ısıda pek çok kez denememe rağmen tavaya yaptığım her şey yapışıyor.

İlk kullanımımda dahi ürün yapışma sorunu yaşattı, birkaç kez daha denediğimde sonuç tam anlamıyla rezalet oldu ve ürünü kullanamaz hale geldim. Farklı ocaklarda, farklı ısı ayarlarında, yağ miktarını artırarak ve azaltarak her türlü seçeneği denememe rağmen hiçbir şekilde sonuç alamadım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de yiyeceklerim ziyan oldu.

Ürünü Elazığ’da hediye olarak almıştım, şu anda Hatay’da kullanıyorum. Ürünle ilgili fatura kaydım Hepsiburada hesabım üzerinde mevcuttur. Reklamlarda verilen yapışmazlık ve performans vaatlerine güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle maddi ve manevi olarak mağdur olduğumu düşünüyorum.

Karaca’dan, Swiss Crystal krep tavasının değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin dikkate alınarak sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.