to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025te Karaca quick and safe düdüklü tenceresini aldık.
Birkaç ay içinde altı kısık olduğu halde contası attı, tepesinden su kaçırdı garantiye gönderdik. Güya kapağı ve contayı değiştirmişler ancak şu an daha da kullanılamaz halde. Normal tencere gibi her yerinden taşırıyor. Eski kapak daha düzken gelen kapak fazla bombeli ve conta renkleri tamamen farklı. Kapağı kapattığımızda çok boşluk kalıyor zaten, oradan tutmadığı belli.
V
Taşırma videolarını ve değişim sürecindeki evrakı, faturayı ekliyorum ve artık tamamen iade istiyorum. Kesinlikle yapıp göndereceğiz denilmesin! 4 ay içinde bu kadar arızalanan ve yapıldığı halde daha beter olan bir ürünü kullanmak istemiyorum. Böyle problemli bir tencere kullanmadım hayatımda. Acilen dönüş yapılsın ve para iadem yapılsın.
Ocak 2025te Karaca quick and safe düdüklü tenceresini aldık. Buraya şikayet oluşturarak iadeyi kabul ettirdik, Konya Kent Plaza Karaca mağazasına iadeye götürdük. Ancak kredi kartın iade yapamadılar. Pos cihazından iade yapamadılar. Biz sonra halledeceğiz diyerek oyaladılar. 3 hafta sonra tekrar gittik, yine bir şey yapamadılar. 1 buçuk ay sonra gider pusulası düzenlediler ancak hala para gelmedi. 5 taksitlik ödememiz bitti, paranın tek taksini bile iade alamadık hala. Acilen artık paramın yatmasını istiyorum.
İletişim sağlandı. Ürünleri kargoya vermem söylendi. Ona göre değişim ya da iade yapılacakmış ama iade istediğimi ayrıca not düştüler. Kibar ve açıklayıcı bir görüşme oldu, hanımefendiye teşekkürler. Süreci ilerde güncellerim
Geçen sene Karaca quick and safe düdüklü tencere aldım. Bir arızalandı gönderdim tamir oldu geldi. Sorun sıkıntı olmadı. Daha sonra içindeki kırmızı contalardan biri kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım teknik servise gidin alın dedi. Yarım saat yol gittim teknik servis biz parça satmıyoruz ev alet...
Karaca Quick and Safe 6 litre ve 4 litre birlikte satılan düdüklü tencere setimin kapağı ile ilgili yaşadığım garanti süreci tam anlamıyla hayal kırıklığına dönüştü. 2 Ağustos’ta Karaca web sitesi üzerinden, elimde garanti belgesi de mevcutken, ürünümün kapağı için garanti kapsamında talep oluşturdu...
Karaca'dan 1.5 yıl evvel 2'li düdüklü tencere aldık. 1.5 yıldır hiçbir sorun olmamıştı ama son birkaç seferdir kapağının yanlarından buhar ve su veriyordu. Servise gitti yeni ürün geldi yine aynıydı ikinci sefer tekrar servise gitti geldi. Bugün ilk kez kullandık altı açık ocakta kaynarken bir de iç...
Çorum merkezde bir Karaca satıcısından Karaca marka quick safe düdüklü tencere seti aldık 1 yıl önce. 2 ay önce kapakta çatlak oluştu. İncelenmek üzere karacaya gönderdik. Değişim ya da iade seçeneği sundular. Yine aynı durum oluşabilir diye para iadesi istedik. Herhangi bir mağazadan iade ücretini ...
Yorumlar