to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Düdüklü Tencere Patladı Evimde Hasar Oluştu Çözüm Sunulmadı
Karaca Marsilya 7 litre düdüklü tenceremi Mart ayında yemek yaparken normal şekilde kullandığım sırada tencere aniden patladı. Patlama sonucu hem tencerenin kendisi tamamen kullanılamaz hale geldi hem de evimde ciddi hasarlar oluştu. Özellikle tavandaki alçıpan parçalandı ve mutfak dolaplarımda kırılmalar meydana geldi.
Ürünü mağazadan, garantili olarak satın almıştım. Olayın ardından Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ne yazık ki herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Oluşan bu beklenmedik durum nedeniyle hem uğradığım maddi zararın hem de yaşadığım manevi sıkıntının Karaca tarafından karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar.coma yazdıktan sonra Karaca markası müşteri hizmetleri tarafından arayıp ürünü test etmek için göndermemi istediler, ürünün kapağının kullanılamaz halde olduğu için başka bir kapakla test yapmışlar ve üründe sorun tespit edememişler. Merak ettiğim şu; üründe sorun yoksa o patlama nasıl gerçekleşti ve kapak nasıl kullanılamaz hale geldi.
