Karaca Düdüklü Tencere Basınç Sibobu Düşmesi Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Karaca düdüklü tenceremin kapağındaki basınç sibobu yerinden düştü ve ürün artık güvenle kullanılamaz hale geldi. Aynı modelden kullanan kardeşimin düdüklü tenceresinde de birebir aynı sorun yaşandı. Aynı problemin iki üründe de görülmesi, Karaca gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu.

Bu konu hakkında şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleriyle ya da mağazalarla herhangi bir iletişime geçmedim. Hem kendi tenceremin hem de kardeşimin tenceresinin siboplarının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünlerin güvenli şekilde kullanılabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.

Markadan, bu kronikleşmiş görünen sorunla ilgili kullanıcıların mağduriyetini giderecek hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.