Karaca Düdüklü Tencerede Patlama Ve 10.000 TL’lik Maddi Zarar

Karaca marka düdüklü tencereyi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Bundan 3 gün önce tencereyi kullanırken aniden patlama yaşandı ve bu olay sonucunda evimde ciddi hasar oluştu, yaklaşık 10.000 TL tutarında maddi zararım meydana geldi. Olay esnasında mutfakta olmamamız bizim için büyük bir teselli olsa da, bu skandal olay kabul edilemez; çünkü bu patlama sırasında bir cana da zarar gelebilirdi.

Bu olay nedeniyle hem güvenlik açısından büyük endişe yaşıyorum hem de oluşan zararın ağırlığı karşısında mağdur durumdayım. Olay sonrasında şu ana kadar Karaca müşteri hizmetleri ya da mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Karaca’dan öncelikle bu patlamayla ilgili detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca düdüklü tencerenin kapağının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünün teknik olarak incelenmesini ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum.