to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Çorum Ahlpark AVM mağazasında yaşadığım değişim süreciyle ilgili şikayetçiyim.
Bana hediye olarak alınan hamur yoğurma makinesi, 13.11.2025 tarihinde saat 19:08’de satın alınmış ve ürünle birlikte değişim fişi düzenlenmiş. Ben de ürünü sadece renk değişimi için, siyah renk ile değiştirmek amacıyla 20.11.2025 tarihinde mağazaya götürdüm. İlk gittiğimde, değişim fişi olduğu için "getirin, değiştirelim" denmesine rağmen, ertesi gün ürünü değiştirmek istediğimde bu kez fiyat farkı talep edildi.
Ürünün 6.000 TL’ye alındığı, renk değişimi yapmam için de benden 600 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Mağazadaki satıcı, ürünü şu an 6.600 TL’ye sattıklarını, bu nedenle aradaki 600 TL farkı da benden alacaklarını belirtti. Hatta mağaza satıcısı, ürünü benden aldıktan sonra 6.600 TL’ye satacağını, bunun üzerine benden de 600 TL alarak toplamda 7.200 TL gibi bir ciroya ulaşacağını açıkça ifade etti. Yani sadece renk değişimi yapmak isterken, hiçbir şekilde tarafıma önceden belirtilmemiş ve tamamen mantıksız bir fiyatlandırma ve satış mantığı ile karşı karşıya bırakıldım.
Elimde 26101452161311250020 karekodlu değişim fişi olmasına rağmen, bu fişin işlevsiz kaldığını, değişim hakkımın fiilen engellendiğini ve tüketici hakkımın göz ardı edildiğini düşünüyorum. Değişim fişi verip, sonrasında fiyat bahanesiyle müşteriden fark talep edilmesi hem mantık dışı hem de güven kırıcı bir uygulamadır.
Karaca’dan beklentim; hediye edilen hamur yoğurma makinesinin, elimdeki değişim fişi kapsamında, hiçbir fiyat farkı alınmadan siyah rengiyle değiştirilmesidir. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için Çorum Ahlpark AVM mağazasındaki değişim uygulamalarının ve personel bilgilendirmesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Aralık 2025’te Karaca İnegöl AVM şubesine giderek Multichef 1900 W stand mikserim için hamur yoğurma ve karıştırma aparatlarını sipariş etmek istedim. Mağazadaki çalışan, sistemden giriş yaptığını, not aldığını ve beni arayacaklarını söyledi; parçaların yaklaşık 300 TL civarında tutacağını, mağaza ü...
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım hamur yoğurma makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü sorun yaşadığım için mağazaya götürdüğümde, yetkili servise benim götürmem gerektiği, mağaza olarak kendilerinin yardımcı...
26 Ağustos’ta Eskişehir Espark AVM Karaca mağazasından KitchenAid hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için Ankara’daki mağazalardan adresime gönderileceği belirtildi ve 24.000 TL tutarında ödememi yaptım. Fiş numaram: 1252025000007440. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün tara...
Karaca firmasından, Ankara Gordion AVM Karaca şubesinden 2 Aralık günü Pro Artisan Dijital Ekran Zaman Ayarlı Hamur Yoğurma Makinesi satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinde bulunması gereken hamur kancası ekipmanının eksik olduğunu fark ettim. Ürünü 8.000 TL bedelle kredi kartı ile satın almış...
14 Şubat 2026 günü saat 17.00–18.00 arasında Nevşehir Kipa AVM içindeki Karaca bayisine hamur yoğurma makinesi bakmak için gittik. 1800 devir, döküm gövdeli, kırmızı ve gri renkli, ucuna kıyma çekme aparatı takılabilen modeli beğendik ancak bu modelin ellerinde olmadığını, sipariş verirsek de 2 ay s...
Yorumlar