to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Çaysever Robotea 4 İn 1 Connect Pişmanlığı
Ürün su hazinesine su koyulmasına rağmen su hanesinde su yok diyor ve çayı yarım demliyordu. Servise verdim ana kart sorunu var deyip anakartını değiştirdim dedi. Ancak çaycıyı teslim alıp geldiğimde çay demlemek için komutu verdiğimde panel kendiliğinden kapanıyor ve çayı demlemiyordu. Tekrar bastığımda yine yarım demliyor ve birkaç defada zorla çayı demliyordum. Servise tekrar götürdüğüm zaman değişen parçaların Çin malı olduğunu bunların yaşanabileceğini söyledi. Karaca mart ayında bana bu makineyi satarken böyle bir bildirim yapmadı bu makineyi sorunsuz onarmak zorunluluğu vardır çünkü henüz bir yıl bile olmadı alalı. Rica minnet tamir yaptırmak zorunda değilim sorun çözülmedi ve Karaca'nın ürünlerine karşı bende çok olumsuz bir görüş oluştu. Bu makinenin bir an önce yapılmasını talep ediyorum eğer yapılamıyorsa değişimini talep ediyorum. Böyle bir servis anlayışı olamaz. Video şikayetin yazıldığı gün çekilmiştir. Tüketici Hakları'na başvurum saklıdır.
Bugün Karaca tarafından arandım. Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi çözüm odaklı olduğu için gayet memnun oldum. Arıza için makineyi istediler sonuca göre tekrar güncelleme yapacağım.
