Karaca Çaysever Çaydanlık Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Geçen sene Trendyol üzerinden Karaca Çaysever çaycı aldım. Daha bir yıl bile olmadan bugün, 09.01.2026 tarihinde çaydanlığın üst kısmı durduk yere kırıldı. Sadece tezgahın üzerine koymuştum, herhangi bir darbe almamasına rağmen bir anda buz gibi dağılarak kırıldı. Isıya dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede ve hiçbir neden yokken kırılmasını kabul edemiyorum.

Ürünün fatura numarası TYS2025008823023’tür. Şu ana kadar Karaca ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak mağduriyetimin giderilmesini ve kırılan çaydanlığın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.