to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan Trendyol üzerinden aldığım adelya indüksiyon tabanlı mini boy çaydanlık takımında, ürünü ilk kullandığım anda ciddi bir renk değişimi ve sararma problemi yaşadım. Ürünü 13 Ekim'de teslim aldım ve 17 Ekim'de ilk kez kullandığımda bu sorunla karşılaştım. Sorun yaşadığım anda Karaca'nın müşteri hizmetlerine yönlendirildim ve onlarla iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Ürünümün garantisi yeni başladı ve fatura/garanti belgelerim mevcut. Ürünü aldıktan hemen sonra böyle bir sorun yaşamış olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
13 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca Adelya İndüksiyon çaydanlık takımını 17 Ekim'de ilk kez kullandığımda ciddi bir renk değişimi ve kararma problemiyle karşılaştım. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde görmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürün henüz garantisi devam eden, yeni bir üründü. Hemen Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade için gönderdim. Ancak bana sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek iade veya değişim talebim reddedildi. Oysa ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve ilk kullanımda bu sorunu yaşadım. Benden nasıl kaynaklanabilir Ürünümün garantisi devam ettiği ve hatanın benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmesini, çaydanlık takımının iade alınmasını veya değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca markasına ait granit çaydanlığı Trendyol üzerinden (sipariş no: 9555547552, satıcı: Egenin İncisi) satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz bir hafta bile kullanamadan, sadece üç kez kullandığımda alt kısmında ciddi şekilde soyulma meydana geldi. Durumu hem Trendyol satıcısına hem de Karaca m...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
Karaca Belen tencere setini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ve 1 hafta önce tencere tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim. Sipariş numaram: KF02025001659954. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunun sürekli olup olmadığından emin değilim ...
Karaca'dan çaydanlık aldım. İçi ilk iki gün içinde karardı ve çıkmıyor. Bu kadar kalitesiz olabileceğini düşünemedim ve yanıldım. Yazık, böyle bir markaya hiç yakıştıramadım. Yeni aldığım için iade veya değişim istiyorum. Garantisi var, çelik neden nasıl böyle kararır çok ilginç.
Karaca'dan aldığımız tencere tava setinde sürekli kaplama atıyor. Tencere setini iade ettik. Değişimini sağladılar. Ancak yeni verdiklerinde de aynı sorunu yaşadık va yeniden iade ettik. Ancak aylardır ne iade ne de değişim yapamıyoruz. Ücret iadesi istedik ancak belli ki iade yapamıyorlar. Ürünün d...
Trendyol 
Yorumlar