Karaca Çaydanlık Cam Kısmı Elimi Kesmesi

Karaca’dan hediye olarak gelen Karaca Lori borosilikat cam çaydanlığı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. İlk gelen ürün çatlak olduğu için değiştirilmişti, ikinci ürünü kullanırken de çok daha ciddi bir sorun yaşadım. Dün, çaydanlığı sadece süngerle yıkarken kulpu aniden elimde kaldı ve cam kısmı elimi kesti. Dikiş atılacak kadar derin bir yara oluştu, şu an elim sarılı halde dolaşıyorum ve ciddi ağrı çekiyorum.

Bu ürün herhangi bir pazar malı değil, ben bu markaya güvenip, marka bedeli ödenmiş bir ürün kullanıyorum. Aynı seride iki kez kusur yaşanması, özellikle kulp kısmının sağlam yapılmaması, bu serinin güvenli olmadığını düşündürüyor. Çaydanlık darbe almadı, üzerine baskı uygulanmadı, sadece normal temizleme sırasında bu olay gerçekleşti. Öğretmenim ve işim gereği elim sürekli aktif olmalı; buna rağmen günlerdir sargılı bir şekilde günlük hayatımı sürdürmeye çalışıyorum.

Bu olay bir yetişkine değil de bir çocuğa olsaydı ya da bileğimi kesseydi sonuçları çok daha ağır olabilirdi. Ürünün Ankara Metromall şubesinden alınmış olması ve Karaca gibi bilinen bir markanın ürünü olması, yaşadığım güvensizlik duygusunu daha da artırıyor. Hem fiziksel acı çekiyorum hem de tamamen benim dışımda, ürün kusurundan kaynaklandığını düşündüğüm bir durumla uğraşıyorum.

Yaşanan bu ciddi güvenlik problemi nedeniyle, bu serinin güvenlik açısından detaylı incelenmesini, gerekiyorsa piyasadan kaldırılmasını ve benim yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde oluşan yaralanma nedeniyle yaşadığım sağlık sorunları ve riskler göz önünde bulundurularak, zararımın ve mağduriyetimin Karaca tarafından karşılanmasını istiyorum.