to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım Çay Sever ürünüm, aldığımdan beri doğru düzgün çalışmıyor. Ürün ne suyu kaynatıyor ne de düzgün şekilde çay yapıyor. Aynı arızadan dolayı şimdiye kadar tam 2 kez Etiler’deki servise götürdüm, her seferinde “sorun giderildi, ürün yapıldı” denilerek teslim edildi.
En son servisten ürünü 1–2 gün önce tekrar teslim aldım, sadece 2 kez çay yapabildim ve ardından yine aynı sorun ortaya çıktı. Yani aynı arıza üçüncü kez tekrarlamış durumda. Sarıyer’de kullanıyorum, bütün süreçte bana sadece “servise götürün” denildi, ben de söylendiği gibi her seferinde servise götürdüm ama kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Defalarca aynı arızayı yaşamış olmam ve üründen hiçbir şekilde verim alamamam nedeniyle Karaca Çay Sever ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli bozulup servise gidip gelmekle uğraşmak istemiyorum, artık bu sorunla ilgili kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm bekliyorum.
Karaca mağazasından yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever çay makinesi, kısa süreli kullanımın ardından arıza verdi ve su ısıtmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim; ilkinde ana kart değişimi yapıldı, ancak ürün bana ulaştıktan iki hafta sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Tekrar ...
Karaca Çay Sever model ürünü yaklaşık 11.09.2025 tarihine kadar defalarca arıza yaptığı için toplamda 6 kez servise gönderdim. Ürün bazen ses yapıyor, bazen de hiç kaynatmıyordu. Her seferinde farklı sorunlarla karşılaştım ve 6. Servise gönderdiğimde ürün ana servise iletildi. Son olarak 25 Ağustos ...
Karaca Çaysever Pro model çay makinemde 4 Temmuz 2024’ten bu yana sürekli arıza yaşıyorum. Cihaz ilk bozulduğunda servise gönderdim, tamir edildi dendi ancak iki gün sonra tekrar bozuldu. Tekrar servise gönderdim, yine kısa süre içinde aynı sorunla karşılaştım. Üçüncü arızadan sonra iade talebinde b...
25 Ocak 2025’te Karaca’dan aldığım Konuşan Çaysever ürünü, ilk 3 ay içinde arızalandı. Cihazın tuşları çalışıyor gibi görünse de hiçbir işlem yapmıyor, konuşmuyor ve su ısıtmıyordu. Garanti kapsamında ürünü Karaca Merkez Servisi İstanbul’a gönderdim. İlk arızasında 1 ay kadar serviste kaldıktan sonr...
Karaca Çaysever Konuşan Çaycım ürünümü, 7 ay gibi kısa bir sürede suyu ısıtmama ve kaynatmama arızası nedeniyle İstanbul’daki Karaca genel merkez servisine gönderdim. Ürünün düzgün şekilde tamir edilmesini beklerken, bana daha da bozulmuş ve altındaki bir parçası eksik ve yamuk şekilde geri gönderil...
Yorumlar