to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Forum Ankara AVM mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım Diamond Robotea çay makinesinin üzerindeki renkli dekorlar döküldü, bir süre sonra da çayı demlememeye ve suyu bile kaynatmamaya başladı. Ürünü iki kez servise gönderdim, her seferinde “tamir edildi” denilerek aynı sorunlarla geri gönderildi.
Aylardır ürünüm ortada yok, defalarca servis süreciyle uğraştım, zamanımdan da oldum ama sonuç değişmedi. Daha bugün servisten tekrar elime ulaştı ve yine çay bile demleyemiyor. Hem ödediğim paraya hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyete gerçekten çok yoruldum ve kendimi müşterisiyle dalga geçiliyormuş gibi hissediyorum.
Servis kayıt numaram Srv-1148392-C4P8M’dir. Bu kadar kez tamire gidip aynı arızalarla gelen bir ürünün ayıplı olduğu açık olmasına rağmen yeni ürün değişim talebim reddedildi. Karaca’dan, sürekli arızalanan ve bir türlü düzgün çalışmayan bu çay makinem için ısrarla yeni ürünle değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu talebim yeniden reddedilirse yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı da belirtmek istiyorum.
Karaca'dan 2023tw çay makinesi aldım, bir sene dolmadan bozuldu ve servise verdik. Ardından yeni bir çay makinesi, konuşan model verdiler. O da, yeni ...
Karaca Taurus AVM’den aldığım konuşan çay makinesi, 2 yıl garantili olmasına rağmen 1 yıl içinde 3 kez arızalandı. Her seferinde servise göndermek zorunda kaldım ve her servis süreci yaklaşık 20 gün sürdü; toplamda 60 gün boyunca ürünü kullanamadım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan sürekli arızalanm...
31.03.2025 tarihinde StarCity AVM Karaca şubesinden aldığım Karaca Robotea Pro Connect çaycıda 1,5 ay içerisinde 3 kez termostat arızası yaşadım. Her seferinde ürünü mağazaya götürdüm ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat talebim kabul edilmedi, ürün servise gönderildi. Servis tarafından i...
Ailemize 2023 nisan ayında hediye olarak gelen Karaca Connect Çaysever Robotea Çay makinesi demleme yapmamaya başladı. Elimizde garanti belgesiyle servise başvurduk servis fatura istedi. Garanti belgesinde seri numarası vardı. Hediye olduğunu söyledik. Faturada ısrar edince utana sıkıla faturayı hed...
Karaca Home’dan Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazasından Aralık 2023’te 3.999 TL ödeyerek Karaca Çaysever Robot (satıcı ürün kodu 8683650181330) satın aldım. Ürün garanti süresi içinde aynı arıza nedeniyle toplam 5 kez yetkili servise gönderildi, son 4 servis süreci ise 7 Kasım 2025 tarihinden bugüne ...
Forum Ankara 
Yorumlar