to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Robotea Pro Connect Sürekli Termostat Arızası Ve Değişim Talebim Reddediliyor
31.03.2025 tarihinde StarCity AVM Karaca şubesinden aldığım Karaca Robotea Pro Connect çaycıda 1,5 ay içerisinde 3 kez termostat arızası yaşadım. Her seferinde ürünü mağazaya götürdüm ve yenisiyle değiştirilmesini talep ettim fakat talebim kabul edilmedi, ürün servise gönderildi. Servis tarafından iki kez termostat değişimi yapıldı ancak her tamirden sonra kısa süre içinde aynı arıza tekrar etti. Son tamirden sonra ürünü bir iki hafta kullandıktan sonra yine termostat arızası yaşadım.
Ürünüm halen garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede aynı arızanın sürekli tekrarlamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fatura No: kr. 02025000922070
Fatura Tarihi: 31.03.2025
Yine ürünü tamir edip gönderiyorlar eminim yine bozulacak. Ben böyle basit ürününe sahip çıkmayan müşteriyi mağdur eden bir marka görmedim. Ama bundan sonrası hakem heyetinde. Ve sonrasında mesleğini icra ettiğim icra müdürlüğünde. Hakkımı almasını bilirim.
