Karaca Çay Makinesi Paslandı Sağlığımız Tehlikede Çözüm Yok

Karaca Homend marka Royaltea çay makinesi 6 aylık kullanımda çelik alt su kaynatma kısmı paslandı. Ürün değişimi için servise verdim, değişim yerine tadilat yapıp geri verdiler ve 3. Kullanmamda tekrar paslandı. İnsan sağlığını bu denli önemsemeyen bu markadan şikayetçiyim. Paslı kısımları fark etmeden kullanıyor. Olabilirdim ki bence bu şekilde fark etmeden kullanan çok kullanıcı olduğunu düşünüyorum. Daha önce de şikayet kaydı açtım ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı, konuyla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine bağlanmak için 2 saat telefonda uğraştım bu da ayrı bir konu! Şikayet sebebim elektronik bir sorun değil, 1. Dereceden sağlığı etkileyen çok ama çok ciddi bir problem ancak çözüm şekli siz tekrar servise gönderin inceleyelim. Size dönüş yapalım… şeklinde.
İnanılmaz vasat bu Karaca satış sonrası hizmetsizliğinden de şikayetçiyim, konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne iletip gerekli yasal yollara da başvuracağım. Karaca markası tam bir pişmanlıktır. Herkes bilsin!