Karaca Çay Makinesi Küf Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Yaklaşık 2 ay önce Karaca Ankara Optimum mağazasından faturalı şekilde Karaca Çay Glass Tea XL makinesini aldık

Hem kettle olarak hem de cay makinesi olarak kullanmaya normal bir çekirdek aile olarak başladık. Ancak 2 ay sonra cam olan altlığın altında küf gibi lekelerle karşılaştık. O kadar sarı o kadar belirgin duruyorlar ki, midemiz kalkıyor. 2 aylık bir cay makinesinin bu derece ucuz hissiyat vermesi bizi şok etti. Karaca'nın Premium ürününü de alsanız bu sorunlar oluyor sanırım. Çünkü ürün oldukça pahalıydı.

Su an ne Karaca bize cevap veriyor ne de bir yetkili ürünümüzü değiştiriyor. Sağlıklı olsun diye cam aldığımız makine camdan beter çıktı. Fotoğraflarda belli olduğu gibi ürünün cam altlığı hep küf. Ek olarak el ile silinmiyor, tabanın altına işlemiş. Hiçbir şekilde müdahale edilemiyor.