Karaca Bio Diamond Tava Değişiminde Aynı Model Verilmedi Mağduriyet Yaşadım

Karaca Bio Diamond tava sahan seti 10 yıl garantili olarak çizildi. Servis inceleme sonucunda değişim kararı verdi. Fakat 10 yıl garantili olan ürünün üretimi durdurulduğu için değişimi alt gruptan Bio Granit ile yapmamı istiyorlar. Kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağaza, 'Bizi a...

Karaca Bio Diamond ikili tava setini yaklaşık 3-4 yıl önce İstanbul Eyüpsultan Göktürk semtindeki bir Karaca mağazasından satın aldım. Ürünün 10 yıl garantili olması nedeniyle güvenerek tercih etmiştim. Ancak son 6-7 aydır tavada ciddi yapışma ve çizilme sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 ay ön...

Karaca Bio Diamond serisi tavasını aldım 3 yıl kadar önce tava şu an çizik içinde ve rengi attı. Tavayı servise gönderdim bana söyledikleri tavanın yanmış olduğu. Bana satın alırken 10 yıl garantisinin olduğunu söylediler ama şu anda garanti kapsamında olmadığını dile getiriyorlar. Tava şu an kullan...

Ürünü online satış sitelerinin birinden Karaca Bio Diamond tava satın aldık, ürün kullandıkça renk değiştirdi. Karaca ile görüştük, satın aldığımız mağaza ile görüşmemizi söyledi. Faturası ile birlikte ürünü kargoladık, ürün değişmiş olarak geldi ancak hiç metal kaşık vs. Kullanmadığımız halde üründ...

Karaca mağazasından 1,5 yıl önce Bio Diamond serili iki tane tava seti aldık. Ürünler 10 yıl garantili olduğu belirtildi. Ancak, alımdan kısa bir süre sonra ürünlerde deformasyonlar meydana geldi. Mağazaya giderek iade işlemi yaptık ve ürünler firmaya gönderildi. O zaman, aldığımız 400 TL'yi iade al...