to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Seyahatim+ bölümünden yurt dışı otel rezervasyonu yaptım. Bu işlemde tek kredi kartım olan World Adios Premium kartımı kullandım ve işlem tutarı 10.756,04 TL olarak gerçekleşti.
İşlem anında kartımda 4.008,56 TL World puanım bulunuyordu. Normalde bu puanın iki kat değerlenerek 8.017,12 TL olarak kullanılması ve kalan tutarın avans puan olarak yansıtılması gerekiyordu. Ancak sistem, hem katlı puan uygulamasını devreye almadı hem de avans puan tanımlamadı, 4.008,56 TL puanımı tek kat olarak kullandı ve kalan 6.747,48 TL’yi normal harcama olarak kartımdan tahsil etti.
Bu durum üzerine çağrı merkezini iki kez arayarak kayıt açtırdım, ayrıca “Bize Yazın” üzerinden de yazılı olarak başvurdum. Tüm bu başvurularım 15443662 referans numaralı talep altında, hiçbir açıklama yapılmadan “Talebinizin Bankamız uygulamaları kapsamında değerlendirildiğini ancak talebinize üzülerek olumlu yanıt veremediğimizi paylaşmak isteriz.” denilerek olumsuz sonuçlandırıldı.
İşlemin incelenerek hatanın düzeltilmesini, ilgili World puanlarımın kampanya koşullarına uygun şekilde 2 kat olarak kullanılmasının sağlanmasını ve kalan tutarın da avans puan olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
12 Şubat tarihinde Setur mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi World kredi kartımla rezervasyon işlemi yapmak istedim. Bu işlem sırasında World kartım...
06.10.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasında World Gold kredi kartıma özel olarak 25.000 TL’ye kadar 3 ay taksitli, faizsiz ve masrafsız nakit avans kampanyası bildirimi aldım. Bu bildirimi gördükten sonra, yaklaşık 10.000 TL olan kredi kartı limitimi kampanyadan yararlanabilmek için artırma ...
14.07.2024 tarihinde tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu yaparken Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden kampanyalar kısmından Tatilbudur'dan yapılacak olan peşin 3 ya da 6 taksitli 35.000-49.999 TL arası alışverişe 2.500 TL World puan kampanyasına katıldım. Gerekli şar...
4 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Worldcard ile uçak bileti satın aldım. Satın alma sırasında 9.600 TL tutarındaki biletin 2.500 TL’lik kısmını Worldpuan ile, kalan tutarı ise kredi kartımdan ödedim. Ancak, kampanya koşullarına göre puanların 1.8 kat değerli kullanı...
01.08.2024 tarihinde Tatilbudur uygulaması üzerinden bir otele, Yapı Kredi Worldcard Bireysel kredi kartı ile 6 taksit 48919,20 TL karşılığında kesin rezervasyon işlemi yaptım. Yine aynı tarihte World Mobil uygulaması üzerinden "Tatilbudur'dan yapılacak rezervasyonlarda 7.500 TL'ye varan World Puan!...
Yorumlar