to read complaints and reviews, or file yours.Bir ay içerisinde üç kez aynı arızadan dolayı servise gittim. Servis, tamirin mümkün olmadığını ve ürünün değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek İstanbul'a gönderdi. İstanbul'dan yirmi gün sonra 'Evet, değiştirilmesi lazım. Onaylıyor musunuz? ' diye mesaj geldi. Onayladım ama bir aydır mağdurum. Böyle bir firmanın bu kadar duyarsız olması gerçekten üzücü. Bir daha Karaca mı, asla...
Karaca tost makinesi, 6 ay içerisinde 2 kere servise gitti ve 3. kez arızalandı. Sürekli olarak servise götürüp getirmek... hem maddi hem de manevi olarak sıkıntı oluşturdu. Merkezi aradım, hâlâ işi uzatıyorlar ve 'almasaydınız' tarzında bir tutum içerisindeler. Alacak arkadaşlara bilgi olsun.
Karaca marka tost makinem, garanti kapsamında arızalandığı için 2025 yılı içerisinde, Ramazan'ın 1. günü servise verildi.... Ancak 1 ayda tamir edilebildi. Eve geldiği ilk gün tekrar arıza yaptı; her şeyi yanmıştı. Tam 1 ay boyunca tekrar serviste kaldı. Teslim aldım, fakat 2 gün sonra elektrik yoktu.
Karaca ev aleti tost makinası aldım. Yeni olduğu halde iki defa servise gitti ve hala gelmedi. Ürün için Karaca'nın site...sinde yapmış olduğum yorumu yayınlamadılar. Bütün taleplerime sanki kulak tıkamış gibi geri dönüşte alamadım. En sonunda buraya yazmak istedim.
Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için kargo ile servise gönderdik. Ürün tamir ed...ilip bize gönderildiğinde dışı hiçbir şekilde zedelenmemiş paketin içindeki ürünün kenarı parçalanmış olarak çıktı. Satıcı firma ile görüştüğümde sorunun kendilerinden değil kargo
"Arandığım için teşekkürler"
Airfryer527
Baharatlık111
Bardak257
Bıçak443
Blender531
Blender Seti330
Cezve72
Çatal176
Çatal Bıçak Takımı393
Çay Seti101
Çaycı3.191
Çaydanlık622
Çerezlik25
Çeyiz Seti462
Dikey Süpürge568
Düdüklü Tencere893
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve43
Elektrikli Süpürge389
Fırın23
Fincan733
Hamur Yoğurma Makinesi1.815
Hava Temizleyici22
İndirim274
Kahvaltı Takımı364
Kahve Makinesi3.381
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı117
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle167
Kupa104
Mikser141
Mutfak Robotu580
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı64Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge235
Rondo33
Sahan118
Saklama Kabı101Semaver25
Servis Seti68
Supla8
Sürahi40
Tabak483
Tava752
Tencere1.069
Tencere Seti2.634
Termos596
Tost Makinesi690
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi63
Yağdanlık17
Yemek Takımı2.164
