Karaca Aynı Arızadan Üç Kez Servis, Hala Çözüm Yok Mağdurum

Karaca tost makinesi, 6 ay içerisinde 2 kere servise gitti ve 3. kez arızalandı. Sürekli olarak servise götürüp getirmek hem maddi hem de manevi olarak sıkıntı oluşturdu. Merkezi aradım, hâlâ işi uzatıyorlar ve 'almasaydınız' tarzında bir tutum içerisindeler. Alacak arkadaşlara bilgi olsun.

Karaca marka tost makinem, garanti kapsamında arızalandığı için 2025 yılı içerisinde, Ramazan'ın 1. günü servise verildi. Ancak 1 ayda tamir edilebildi. Eve geldiği ilk gün tekrar arıza yaptı; her şeyi yanmıştı. Tam 1 ay boyunca tekrar serviste kaldı. Teslim aldım, fakat 2 gün sonra elektrik yoktu. ...

Karaca ev aleti tost makinası aldım. Yeni olduğu halde iki defa servise gitti ve hala gelmedi. Ürün için Karaca'nın sitesinde yapmış olduğum yorumu yayınlamadılar. Bütün taleplerime sanki kulak tıkamış gibi geri dönüşte alamadım. En sonunda buraya yazmak istedim.

Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için kargo ile servise gönderdik. Ürün tamir edilip bize gönderildiğinde dışı hiçbir şekilde zedelenmemiş paketin içindeki ürünün kenarı parçalanmış olarak çıktı. Satıcı firma ile görüştüğümde sorunun kendilerinden değil kargo...

+1