to read complaints and reviews, or file yours.Bir ay içerisinde üç kez aynı arızadan dolayı servise gittim. Servis, tamirin mümkün olmadığını ve ürünün değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek İstanbul'a gönderdi. İstanbul'dan yirmi gün sonra 'Evet, değiştirilmesi lazım. Onaylıyor musunuz? ' diye mesaj geldi. Onayladım ama bir aydır mağdurum. Böyle bir firmanın bu kadar duyarsız olması gerçekten üzücü. Bir daha Karaca mı, asla...
Karaca tost makinesi, 6 ay içerisinde 2 kere servise gitti ve 3. kez arızalandı. Sürekli olarak servise götürüp getirmek... hem maddi hem de manevi olarak sıkıntı oluşturdu. Merkezi aradım, hâlâ işi uzatıyorlar ve 'almasaydınız' tarzında bir tutum içerisindeler. Alacak arkadaşlara bilgi olsun.
Karaca marka tost makinem, garanti kapsamında arızalandığı için 2025 yılı içerisinde, Ramazan'ın 1. günü servise verildi.... Ancak 1 ayda tamir edilebildi. Eve geldiği ilk gün tekrar arıza yaptı; her şeyi yanmıştı. Tam 1 ay boyunca tekrar serviste kaldı. Teslim aldım, fakat 2 gün sonra elektrik yoktu.
Karaca ev aleti tost makinası aldım. Yeni olduğu halde iki defa servise gitti ve hala gelmedi. Ürün için Karaca'nın site...sinde yapmış olduğum yorumu yayınlamadılar. Bütün taleplerime sanki kulak tıkamış gibi geri dönüşte alamadım. En sonunda buraya yazmak istedim.
Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için kargo ile servise gönderdik. Ürün tamir ed...ilip bize gönderildiğinde dışı hiçbir şekilde zedelenmemiş paketin içindeki ürünün kenarı parçalanmış olarak çıktı. Satıcı firma ile görüştüğümde sorunun kendilerinden değil kargo
"Arandığım için teşekkürler"
Airfryer550
Baharatlık111
Bardak278
Bıçak454
Blender529
Blender Seti316
Cezve72
Çatal189
Çatal Bıçak Takımı400
Çay Seti101
Çaycı3.219
Çaydanlık639
Çerezlik26
Çeyiz Seti475
Dikey Süpürge542
Düdüklü Tencere918
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi142
Elektrikli Cezve37
Elektrikli Süpürge383
Fırın23
Fincan734
Hamur Yoğurma Makinesi1.816
Hava Temizleyici21
İndirim268
Kahvaltı Takımı373
Kahve Makinesi3.460
Katı Meyve Sıkacağı43
Kek Kalıbı119
Kepçe14
Kesme Tahtası91
Kettle168
Kupa103
Mikser146
Mutfak Robotu580
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı65Pizza Makinesi65
Rende22
Robot Süpürge256
Rondo33
Sahan121
Saklama Kabı103Semaver24
Servis Seti68
Supla10
Sürahi38
Tabak505
Tava764
Tencere1.153
Tencere Seti2.704
Termos578
Tost Makinesi692
Tuzluk15
Ütü69
Waffle Makinesi61
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.245
