to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca markasına ait Tottori Power Steel Pro tencereyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün satılırken “asla paslanmaz” denilerek 10 yıl garanti verilmesine rağmen tencerenin alt kısmında paslanmalar oluştu.
Ürünü garanti şartlarına ve vaat edilen özelliklerine güvenerek almıştım. Ancak paslanmaz ibaresine ve uzun süreli garantiye rağmen tencerede paslanma problemi yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Böyle bir durumda doğrudan müşteri hatası denileceğini düşündüğüm için firma ile iletişime geçmedim ve durumu sadece buradan bildirmek istiyorum.
Ürünün tanıtımında verilen “asla paslanmaz” vaadiyle yaşadığım bu sorun arasında ciddi bir çelişki olduğunu düşünüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, bu tür iddialı garanti ve ürün tanıtımlarının daha gerçekçi ve şeffaf olması gerektiğini Karaca’ya iletmek istiyorum.
Karaca Belen tencere setini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım ve 1 hafta önce tencere tabanında paslanma oluştuğunu fark ettim. Sipariş numaram: KF02025001659954. Ürünün faturası elimde mevcut. Sorunun sürekli olup olmadığından emin değilim ...
Karaca Bio Diamond 7 parça tencere setini internet üzerinden Karaca markasının 10 yıllık garantisine güvenerek satın aldım. Dikkatli ve özenli kullanmama rağmen tavanın iç kısmı soyulmaya başladı. Karacaya garanti kapsamında set içerisindeki tavayı gönderdim ancak bütün seti kargolamam gerektiğini s...
Karaca’dan Kasım ayında Trendyol üzerindeki resmi Karaca mağazasından satın aldığım Karaca 3Ply PowerSteel çelik 24 cm 5.7 litre tencerede ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri tencerenin dış yüzeyinde, düzgünce temizlememe ve yanık olmamasına rağmen asla çıkmayan lekeler oluştu...
3 yıl önce Karaca marka bio daymond tencere seti aldım. Alırken firma bize 10 sene çizilme ve soyulma garantisi olduğunu ve alabileceğimiz en iyi tencere olduğunu bu konuda çok iddialı olduklarını anlattı. Tencereler de soyulma ve çizilme oldu. Konuyu ilettim inceleme için gönderin dediler gönderdim...
Karaca Bio Diamant tenceremi 10 yıl garantili olarak satın aldım. Daha önce de iç yüzeyinde soyulma problemi yaşamıştım ve değişim yapılmıştı. Ancak aynı sorun tekrar etti. Bu kez, stoklarda olmasına rağmen bana daha küçük boy bir tencere önerildi. Personelin bekletmesi nedeniyle ürün iadeye düştü. ...
Yorumlar