to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan yaklaşık 3 ay önce mağazadan 800 TL ödeyerek kreşe giden 5 yaşındaki kızım için bir Karaca Thermosteel termos aldım. Ürünü kızım her gün düzenli olarak kullanıyor. Ancak termosun kapak kısmındaki tutma sapı, çok basit bir kullanım sırasında, darbe almadan ve düşme olmadan kendiliğinden kırıldı.
Yaklaşık 2–3 aydır sapı bantlayarak kullanmak zorunda kalıyoruz fakat kızım artık bu şekilde kullanmak istemiyor ve açıkçası ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yedek parça talebi oluşturmak istediğimde ise sistem ürün kodu veya sipariş numarası istediği için ilerleyemedim, çünkü fişi maalesef kaybettik.
Karaca kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem verdiğine inanan biri olarak, Thermosteel termos için kırılan kapak/sap kısmının yedek parça olarak temin edilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Karaca Rainbow termosumu aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra elimden düşmesi sonucu kapağı kırıldı. O günden beri termosu kullanamıyorum çünkü kapak kırık olduğu için akıtma yapıyor ve işlevini yerine getiremiyor. Yaşadığım sorun sonrası çözüm bulmak için Karaca mağazasına gittiğimde, ürün için değişim ...
Acity Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce kızım için Point çelik sızdırmaz termos satın aldım. Termosun pipet kısmındaki küçük kapak kaybolduğu için ürünü kullanamaz hale geldik. Aldığım yeri arayarak bu küçük kapağın ücretli de olsa temin edilmesini rica ettim. Yapılan görüşmede, bu parça için ...
2025 yaz aylarında Erzincan Karaca mağazasından küçük, kahve için kullanılan bir Karaca termos satın aldım. Ürün henüz 1 yıl olmadan, kapağın oturduğu vidalama kısmı kırıldı ve şu anda termosu kullanamıyorum. Nasıl kırıldığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak zaten firmadan ücretsiz bir işlem beklem...
Karaca marka termosumu yaklaşık bir yıl önce Mersin Tarsus’taki bir mağazadan satın aldım ve fiş/fatura gibi belgelerim hâlâ duruyor. Bu termosu çocuğumun okulda kullanması için almıştım. Okulda gün içinde ister istemez çocuğum zaman zaman termosu yere düşürüyor ve kapağı bu nedenle kırıldı. Sonrası...
Karaca Tuzla Marina mağazasından farklı modellerde toplam 4 adet termos aldım. Bunlardan biri olan Karaca Plüton 500 ml termosun kapağındaki plastik kısım, ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra kırıldı ve kilit kısmı tutmamaya başladı. Bu nedenle termosu normal şekilde kullanamıyorum. Ben bu sorun ...
Yorumlar