Kabloları Çıkan Ve Parçaları Eksik Stand Mikser İadesi İçin Servisten Yanıt Bekleniyor

26 Şubat 2026 tarihinde Karaca internet mağazası aracılığıyla KE-SM800 modeli stand mikser sipariş ettim. Gelen ürün bir süre sonra bozulduğu için 27 Nisan’da servise verdim ve ürün yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen ürünün, görsellere de eklediğim gibi, gösterge panelinin altından kabloları dışarıya çıkmış vaziyette olduğunu gördüm.

Ayrıca ürün içeriğinde belirtilen düz karıştırıcı ve hamur kancası parçaları kutudan eksik çıktı. Ürün bu haliyle hiç kullanılmadı. 8 Haziran tarihinde servisle iletişime geçmemize rağmen o günden beri tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İlk gelen ürün için ayrıca ekstra makarna yapma aparatı da satın almıştık ancak makine sürekli sorunlu olduğu için bu aparatı da hiç kullanamadık. Defolu ve eksik parçalı gelen stand mikserin ücret iadesinin yapılmasını ve birlikte aldığımız makarna aparatı ücretinin de iade edilmesini talep ediyorum.