Worldcard %5 İndiriminin Sonradan Değiştirilmesi Ve Ek Ödeme Talebi

Tatilbudur üzerinden Pine Beach Belek oteli için 8 Eylül 2026 tarihinde 5678***41 numaralı online rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında sepette Worldcard ile yapılacak ödemelerde %5 indirim gösteriliyordu ve ben de bu indirime güvenerek işlemi tamamladım. Ödeme aşamasında sistemde görünen ücretin tamamını ödedim, herhangi bir eksik ödeme uyarısı almadım.

Daha sonra Tatilbudur müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ödememi eksik yaptığımı ve bu eksik tutarı ödemeden sözleşme ve faturanın oluşmayacağını söylediler. Oysa ki web sitesinde bana gösterilen ve onayladığım tutarın tamamını ödedim; tarafıma yansıtılması gereken %5 Worldcard indirimi ise ödeme sonrasında “açık bakiye” gibi bir gerekçeyle benden talep edilen tutara dönüştürüldü.

Sepette gösterilen %5 Worldcard indiriminin sonradan farklı bir şekilde yorumlanması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Rezervasyonumun, ödeme sırasında tarafıma gösterilen toplam tutar ve %5 Worldcard indirimi esas alınarak, ek bir ödeme talep edilmeksizin onaylanmasını ve sözleşme ile faturamın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.