to read complaints and reviews, or file yours.28/12/2025 tarihinde N11 üzerinden Karaca Mağazası’ndan Karaca Colorato 6’lı renkli su bardağı seti sipariş ettim, ancak... bu ürün hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. Günlerdir bilgi beklememe rağmen Karaca tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamaktadır. N11 sistemindeki sipariş numaram 883360649777’di
29.12.2025 tarihinde Karaca Canpark şubesinden Barista s10 model kahve makinesini 7.000 TL Nakit ödeyerek satın aldım. Ü...rün bozuk çıktığı için iade talebiyle aynı şubeye teslim ettim. İnceleme sonrasında cihazın iadesinin kabul edildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi. 16.01.2026 tarihinde iade iş
"Telefon ile ulaştılar yardımcı olmak için lakin Hepsiburada sorunu hızlıca çözdü"
"Şikayetime çözüm bulunduğu için ilgilenen arkadaşa teşekkürlerimi iletiyorum"
Geçen sene Karaca espresso s10 kahve makinesi aldım. 3 kez servise gönderdim hiç birinde çözüm alamadım. Makine ilk önce... sıcak vermiyordu. Gönderdim geldi bu sefer süt vermemeye başladı. Tekrar gönderdim birkaç ay sonra tekrar süt vermesi hakkında sorun çıktı. Tekrar gönderdim. Bugün elime ulaştı to
Ben Emine K***, Karaca’nın kendi internet sitesinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişlerde ciddi şekilde güven kaybı... yaşadım. İlk olarak yaklaşık iki yıl önce aldığım hamur yoğurma makinesinin kıyma tepsisi kutunun içinden çıkmadı. Bunu geç fark ettiğim için tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olun
"Temsilcilerin kendi sorunlarıymış gibi yaklaşımları ilgileri alakaları çok memnun etti ücretim iade oldu teşekkürler Karaca"
29 Aralık’ta, 28 Aralık’ta satın aldığım bornoz ve havlu ürünlerini küçük gelmesi ve dikiş hataları olması nedeniyle Kar...aca Akbatı AVM mağazasına iade etmek için gittim. Kasadaki görevli, hızlı kasalardan yapılan alışverişlerin iadesini mağazadan gerçekleştiremediklerini söyledi. Ürünleri ve fişi te
Karaca internet sitesinden yaklaşık 10 ay önce aldığım Karaca Hatır Türk kahve makinesi, aldığım günden beri düzgün çalı...şmadı ve ürünü neredeyse hiç kullanamadım. Makine kahveyi asla köpüklü yapmıyor, kahveyi acı ve köpüksüz bir şekilde veriyor. Bir süre sonra da tüm ışıkları kırmızı yanmaya başladı
"Karaca müşteri hizmetlerinden arayıp, eksik kalan ödemeyi de yaptılar."
10 Ocak’ta Karaca mobil uygulaması üzerinden arkadaşım için hediye olarak b...ir kupa seti siparişi verdim. Sipariş numaram 94368626. Sipariş uzun süre b
17 Şubat 2025 tarihinde Karaca Züccaciye Trendyol sayfasından 7.999 TL ödeyerek bir Karaca robot süpürge satın aldım. Ür...ün daha bir sene dolmadan bozuldu ve tamir edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine bana yeni ürün veya ücret iadesi seçeneği sunulduğu mesajla bildirildi, ancak sisteme girdiğimde sa
"Ayşe hanım çok güzel ilgilendi çok teşekkürler"
Karaca Emsan Bella Gusto hamur yoğurma ve kıyma makinesini aylar önce Ankara Keçiören Taşpınar Esertepe şubesinden 8.000... TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü ilk kez kıyma çekmek için kullandığımda kıyma çekme aparatı birbirine dolanarak kırıldı. Servise talep oluşturduğumda,
Karaca Home Mersin Mezitli Saya Park şubesinden 06.01.2026 tarihinde Power ...Up Max dik süpürge satın aldım, ürün 13.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürü
6 Aralık 2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Karaca mağazasından Karaca H...atır Perfetto Espresso tkm Inox kahve makinesini satın aldım. Ürünü kargoyl
Karaca termos PİŞMANLIĞI:Hem kusurlu ürün hem bitmek bilmeyen servis süreci! Karacada'dan satın aldığım plüton çelik te...rmosun kapağının kapanmaması üzerine değişim/iade süreci başlatıldı. Bu süreç sonunda,6 saat sıcak - 8 saat soğuk tutma vaadi olan Galatasaray Lisanslı Termos modelini tercih ettim
"Şikayetim doğrultusunda mağduriyetim giderildi"
30 Ağustos 2025 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından 12 kişilik 55 parça Meridian yemek takımı satın aldım. Ürün tesli...m edildikten sonraki gün kontrol ettiğimde 1 kase, 2 yemek tabağı, 1 servis tabağı, 1 kayık tabak ve 1 bowl kase kapağının hasarlı olduğunu gördüm ve hemen talep oluşturdum. Yaklaş
"İlgili oldukları için teşekkürler"
12.01.2026 tarihinde Karaca markasına ait Vapor 15 Parça Çelik Tencere Seti’ni Çayırova’daki Karaca mağazasından satın a...ldım. Ürünü ilk kullanımda, son derece basit bir çorba pişirmeme rağmen tencerenin dibi yandı, aynı setin içinden çıkan demlik ise sızdırma yaptı. Bu durumun kullanıcı hatasıyla aç
13.01.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden bir adet KitchenAid 2,1 l mutfak robotu 5kfp0921 Empire Red ve bir adet ble...nder olmak üzere iki ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bu iki üründen yalnızca blender teslim edildi, mutfak robotu bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ve kargo bilgilerind
11 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Karaca Alpaslan şubesinden 80.000 TL ödeyerek bir tencere takımı satın aldım. Ürün tarafı...ma henüz teslim edilmeden, 15 Ocak 2026 tarihinde mağazaya giderek 30 günlük yasal süre dolmadan iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim hiçbir işlem yapılmadan reddedildi. Sa
04 Kasım 2025 tarihinde Karaca’dan toplam 7.227,99 TL tutarında, 92696846 numaralı siparişi verdim. 06 Kasım 2025 tarihi...nde bu siparişi iptal ettim; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetlerini dört kez aradım ve he
21 Aralık’ta Karaca.com üzerinden verdiğim 94029086 numaralı siparişimde grill tava, wok tava ve 3 adet kek kalıbı satın... aldım. Ancak 26 Aralık’ta teslim edilen kargoda sipariş ettiğim ürünler yerine sadece 2 adet normal tava gönderildi ve ürünler tamamen yanlış geldi. Yanlış ürünler elime ulaşır u
