to read complaints and reviews, or file yours.Karaca közde kahve makinemin garantisi bittikten sonra arızalandığı için 19.01.2026 tarihinde Karaca yetkili servisine g...ötürdüm. Serviste benden 100 TL talep edilerek bu ücretin tamir masrafından düşüleceği söylendi, ben de bu beyanla 100 TL ödemesini yaptım. Daha sonra ürünün tamiri için benden 2.
04.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka vantuz high Force f2 2 litre hazneli matte Black copper süpürge 899... w 153.09.01.1284 model bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra elektrikli süpürgenin arka tekerlekleri düştü ve ürünü kullanamaz hale geldim. B
07.01.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasından Karaca Hatır Süha 55407 model kahve makinesini satın aldım.... Ürünü evde kullandığımda makine su almasına rağmen kahve yapmadı, iki kez deneme yapmamıza rağmen aynı sorun devam etti. Bugün ürünü iade etmek için satın aldığım mağazaya gitti
Ankara Form AVM Karaca mağazasından 2024 Aralık ayında Karaca Fine Pearl Banyan tabak setini satın aldık. Ürünü alırken ...özellikle soyulma olmayacağı, her türlü garanti verildiği ve ürünün arkasında durulacağı söylendi. Buna güvenerek, kredi kartı ile 19.999 TL ödeyerek ürünü aldık. Kısa süre sonra
Karaca’dan 94373456 numaralı online siparişimle aldığım meşrubat bardaklarından biri 17.01.2026 tarihinde teslim aldığım... kargoda kırık çıktı. Bardağı tekli ürün olarak, fiyatlandırması da tekli olacak şekilde satın almıştım. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana 6 ade
Karaca markasına ait Nakkaş Türk kahvesi fincan takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 10 Ocak civarında eli...me ulaştı. Ancak fincanların desenlerinde hatalar, fincan içlerinde ve tabakların altlarında kir veya leke gibi görünen bozukluklar var. Ürünü ikinci kez alışım, ilk aldığımda da a
Karaca Vantuz Power şarjlı süpürgeyi 06.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 6 ay bile kullanmadan... ayak kısmındaki plastik boru yırtıldı ve süpürge artık doğru düzgün çekim yapmıyor. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde bir parçasının yırtılması kabul edilebilir bir durum değil. S
16 Temmuz 2023’te Karaca’dan 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken kenarlarında soyulmalar ol...uştuğu için Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma ürünü ayıplı bularak iade veya değişim kararı verdi, iade bedeli ürünün muadil değerini karşılamadığı için değişimi kabul ettim.
16 Temmuz 2023 tarihinde Karaca Siirt Şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken,... kenar kısımlarında oluşan soyulmalar nedeniyle Mayıs 2025’te servise gönderdim. Firma, ürünün ayıplı olduğunu kabul ederek iade veya değişim yapılmasına karar verdi. Ancak iade ed
Karaca’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Just Coffee Aroma 2 in 1 Filtre Kahve ve Çay Demleme Makinesi, garant...i süresi içerisinde 2025 Aralık başı gibi arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve yaklaşık bir ay sonra “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi; ancak ürün hiçbir
Karaca Online üzerinden Stream Bond Saturn 24 parça 6 kişilik yemek takımı Gold siparişi verdim. Ürün 16 Ocak tarihinde ...elime ulaştı ancak içinden çıkan 5 tabağın hem çukur çukur yüzeyli olduğunu hem de çıkmayan, imalat hatasından kaynaklı lekeler bulunduğunu gördüm. Sadece bu hasarlı tabakların de
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Starlight ürününü yaklaşık 5.500 TL ödeyerek kredi kartıyla Tekirdağ’dan sat...ın aldım. Ancak ürünü aldıktan 3–4 ay sonra sorunlar yaşamaya başladım ve bu sorunlar bir türlü bitmedi. Ürün çayı doğru düzgün demlemiyor, demlese bile otomatik olması gereken iş
Karaca Home’dan 7 Ocak tarihinde Kaşmir banyo paspası siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram 94277492. Anc...ak kargom kayboldu ve üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ne ürünüm ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı. Bu süreçte Karaca Home müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez ar
11 Ocak tarihinde Karaca Bahçelievler şubesinden tabak ve tencere takımı, kaşık takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. T...oplamda yaklaşık 45.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tarafıma verilen faturanın üzerinde, ürünleri 14 gün içerisinde iptal edebileceğim açıkça belirtiliyordu. Buna
Karaca’dan Kasım 2022’de satın aldığım 12 kişilik yemek takımının tabak zeminlerinde, normal kullanım süresi içinde soyu...lmalar ve kusmalar oluştuğu için ürünlerimi 20 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki İstMarina Karaca Mağazası’na eksiksiz, sağlam ve kırık olmadan teslim ederek servise gönde
"Sonunda iadem yattı teşekkür ederim"
Karaca’dan Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden Karaca My Cafe Barista s10 espresso makinesi satın aldım. Aldığım ürün bo...zuk çıktığı için iade ettim, yerine yeni ürün verildi, ancak ikinci verilen makine de bozuk çıktı. Bunun üzerine nakit ödediğim 7.000 TL’nin iadesini talep ettim. Mağazada, IBAN n
"Teşekkür ederim Karaca Home müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için 👍🏻"
Karaca Home üzerinden 7 Ocak’ta iki adet battaniye siparişi verdim. Sipariş... numaram ve DHL Kargo takip numaram 427498945268’dir. Siparişim 11 Ocak’ta
Karaca markasından aldığım, bir kısmı set halinde bir kısmı ise tekli olarak alınmış toplam 19 parça Bio Diamond tencere...min bazı parçalarında çizilmeler meydana geldi. Ürünleri 23.08.2021 fatura tarihli olarak İki Dayanıklı Tüketim Mad. Telk. İnş. Ve Petrol Ürünleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Üzerinden
9 Ocak’ta Düzce Karaca mağazasından ürün satın aldım. Alışveriş sırasında tarafıma fatura verilmedi. Bunun üzerine 15 Oc...ak’ta mağazaya giderek faturamı talep ettim. Normalde bilgi işlemden faturamın çıkarılıp teslim edilmesini beklerken, çalışanlar patronları H****** Bey’in benimle görüşmek istediği
"Karaca müşteri hizmetleri tarafından sorunum çözüldü ilgi ve alaka lari için teşekkür ederim"
2023 Ocak ayında Karaca’nın internet sitesinden bir tava satın aldım. Ürünü... kullandıktan sonra tavada kusur oluştu ve ürün incelendikten sonra kusurlu
Karaca Home Vantuz Offroad RS007 2 in 1 haritalamalı ve moplu konuşan robot süpürgeyi yaklaşık 6 aydır sorunsuz kullanıy...ordum. Kısa bir süre önce cihazı çalıştırdığımda biraz ilerleyip hemen çekiş gücü sıfır hatası vermeye ve vakum hatası göstermeye başladı. Artık her çalıştırdığımda aynı sorunla ka
Eylül ayında Karaca’dan Smoothie On The GO Personal model smooth blender satın aldım. Ürünü 22 Eylül’de aldım, kısa süre... sonra düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve 22 Ekim’de servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde yine aynı arıza devam ediyordu, düğme hâlâ düzgün çalışmıyordu. Bu süreçte Ka
17.01.2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Karaca mağazasından Nespresso Gran Lattissima kahve makinesi satın... aldım. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Makineyi şu ana kadar sadece iki kez kullandım ancak kahveyi sıcak vermesi gerekirken soğuğa yakın veriyor ve sütü
