to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca közde kahve makinemin garantisi bittikten sonra arızalandığı için 19.01.2026 tarihinde Karaca yetkili servisine götürdüm. Serviste benden 100 TL talep edilerek bu ücretin tamir masrafından düşüleceği söylendi, ben de bu beyanla 100 TL ödemesini yaptım.
Daha sonra ürünün tamiri için benden 2.000 TL istendi. Mağazada aynı kahve makinesinin yenisinin 1.500 TL’ye satıldığını, bu nedenle tamir ücretinin mantıksız olduğunu söyleyerek tamiri kabul etmedim. Bunun üzerine ilk başta “tamirden düşülecek” denilerek alınan 100 TL’yi geri istedim, ancak iade etmek istemediler ve uzun bir münakaşadan sonra zor da olsa 100 TL’yi geri alabildim.
Tamir ücretinin sıfır ürün fiyatından bile yüksek olmasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum.
Karaca közde kahve makinemin garantisi bittikten sonra arızalandığı için 19.01.2026 tarihinde Karaca yetkili servisine götürdüm. Serviste benden 100 TL talep edilerek bu ücretin tamir masrafından düşüleceği söylendi, ben de bu beyanla 100 TL ödemesini yaptım.
Daha sonra ürünün tamiri için benden 2.000 TL istendi. Mağazada aynı kahve makinesinin yenisinin 1.500 TL’ye satıldığını, bu nedenle tamir ücretinin mantıksız olduğunu söyleyerek tamiri kabul etmedim. Bunun üzerine ilk başta “tamirden düşülecek” denilerek alınan 100 TL’yi geri istedim, ancak iade etmek istemediler ve uzun bir münakaşadan sonra zor da olsa 100 TL’yi geri alabildim.
Tamir ücretinin sıfır ürün fiyatından bile yüksek olmasını ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu durumu kamuoyunun ve firmanın dikkatine sunuyor, firmaların bu tür uygulamalar konusunda kendilerine çeki düzen vermesini istiyorum.
Beş yıl önce Karaca mağazasından çeyizim için Karaca Hatır 2in1 Türk kahvesi ve filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan iki yıl sonra kullanmaya başladım ve sadece dört kez kullandıktan sonra fişten kaynaklı bir arıza oluştu. O dönemde garanti kapsamında tamire gönderdim. Sonrasında ise ma...
Karaca Hatır Köz kahve makinesini 2024 Temmuz ayında Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 1,5 yıl içinde kahve makinem 3 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldım. Yetkili servis her incelemede arızaların...
Karaca közde kahve makinesini aldım ve aldığım günden beri bir çalışıyor, bir çalışmıyor. İade etmek için mağazaya gittim, ancak iade alamıyoruz denildi. Makineyi göndeririz, eğer tadilat gerekirse tamir edilip tekrar size gönderilir denildi. Ben böyle bir uygulama istemiyorum, ya ürününün değişimi...
Karaca marka Türk kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce Amazon.com üzerinden satın aldım. Ürün toplamda 20 kez bile kullanılmadan elektrik akım noktasındaki kablolar zarar gördü ve makine tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü 1 hafta önce Karaca yetkili servisine götürdüm. Kontrol edip dönüş yapacaklar...
Karaca’dan 11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Karaca mağazası üzerinden aldığım Közde Hatır sütlü kahve makinem yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Arıza sonrası ürünü servise gönderdim, ancak bana bambaşka ve üstelik kırık bir ürün gönderildi. Bunun üzerine tekrar geri gönderdim, fakat yine aynı kırık ürün ...
Yorumlar