Karaca Kahve Makinesi Su Almasına Rağmen Kahve Yapmadı

07.01.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Karaca mağazasından Karaca Hatır Süha 55407 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü evde kullandığımda makine su almasına rağmen kahve yapmadı, iki kez deneme yapmamıza rağmen aynı sorun devam etti.

Bugün ürünü iade etmek için satın aldığım mağazaya gittim ancak talebim, 14 gün içerisinde olmamıza rağmen kabul edilmedi. Ürünün mutlaka servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ayrıca mağaza çalışanlarının konuşma tarzı ve tavırları son derece kırıcı ve saygısızdı, bu süreçte çirkin ifadelere ve üsluba maruz kaldık.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iademin yapılmasını ve mağaza çalışanlarının üslubu konusunda da gerekli değerlendirmenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.