to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden Quick and Safe düdüklü tencere (4-6 litre) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve 04.10.2025 tarihinde ürünü kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 91945335.
Ancak müşteri hizmetleri, iade talebim olmasına rağmen değişim süreci başlatmış. Ben para iadesi istememe rağmen, yeni ürün gönderileceği bildirildi. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım fakat her seferinde sadece ilgili birime aktarılacağı söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. 20.10.2025 tarihinde ürün Karaca’ya ulaştı, ancak hâlâ iade sürecinin başlatılmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca online sitesinden aldığım quick and safe düdüklü tencere 4+6 litre yerine 6+6 litre geldi. Karaca ya ürünün değişimini istediğimi iade etmek istemediğimi ve sebebini maddi mağduriyetim olacağını defalarca kez bildirdim. Beni 1,5 ay beklettiler ama sonuç hüsran ürünü iade etmemi istiyorlar. He...
Karaca tam bir pişmanlıktır. Quick & Safe 4+6 litre düdüklü tencere aldım, fakat arızasından dolayı sürekli servise gönderdim ve en sonunda iade talebinde bulundum. 27.05.2025 bugün itibarıyla iade veya değişim için bir mesaj ve link geldi. Linkte iade ve değişim butonu vardı. İlkinde iadeyi seçtim ...
Karaca online dan toplamda 3 kere quick and safe düdüklü tencere aldık. 1. Kapağı Defolu geldi, yeni kapak gönderin dedik iade edin. Yeni sipariş verin dediler, iade ettik. 2. Siparişimiz kullanılmış ürün geldi. İade ettik. 3. Siparişi mağazadan Viaport mağazadan teslim olarak seçtim ve almaya git...
10.05.2024 tarihinde N11 uygulamasından Karaca satıcısından aldığım "Saga indüksiyon tabanlı düdüklü tencere" bozuk geldiği için Karaca'nın kendi sayfasında 16.05.2024 tarihinde ürünü servise gönderdim ve bana başka ürünle değişim hakkı tanımlandı. Servise gönderdiğim ürün yerine "Orbit 8+6 litre dü...
Yorumlar