Karaca Züccaciye hilltown

Karaca Hilltown AVM mağazasından Anneler Günü için çatal bıçak takımı hediye aldım. Aldığım ürünlerden birinin stokta olmadığını ve istersek evimize kargolayabileceklerini söylediler ve ödemeyi yapıp beklemeye geçtik. Üzerinden 12 gün geçti. Mağazayı arayıp sorduğumda net bir cevap alamadım. 2 gün s...

2022 Temmuz ayında kullanmaya başladığım Karaca Bio Diamond tencere seti 10 yıl çizilmezlik garantisi vermesine rağmen 7-8 aylık kullanımda çizildi. 2023 Şubat ayında servise gönderdim. Para iadesi çıktı. Aynı setin fiyatı 3 katına çıktığından para iadesi değil aynı ürünün sıfırını istediğimi aldığı...

Karaca'dan aldığım 3 yemek takımında desenleri çıktı. Bir takımı değişime yolladığımda yenisini 31.03.2023 tarihindeki onayla yollayacaklarını söylediler. Halen firma yollamadı ve İzmir Hilltown Karaca mağazası bana ürünümü göndermiyor. Bütün çeyizimi Karaca'dan aldım, ürünlerinizdeki soruna yanıt v...

21.02.2023 tarihinde mağazadan teslim almalı ürün siparişinde (61211735) bulunmuştum. Birkaç gün sonra "ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz." şeklinde SMS gelmişti ve Hilltown AVM'ye gittiğimde ürün orada yoktu. Alamadığım, bende mevcut olmayan bir ürünü yaklaşık üç aydır iade edip paramı ge...

İstanbul Hilltown'dan bir ürün alacaktım. Ürün üzerindeki fiyattan almak için kasaya gittim, fiyatın başka olduğu söylendi. Benim üzerindeki fiyattan alma hakkım var dedim. Müdür yardımcısı ile etikete baktık, evet eski etiket kalmış dedi. Sonra kaşla göz arası etiketi alıp imha ettiler ve ben müşte...

Karaca'dan aldığım 6li Bio Diamond SAHAN setimi, garanti suresi içinde değişim için Hilltown AVM mağazasına teslim ettim, firma değişimi kabul etti. Ama 5 ayı geçkin suredir firma onay kodu gönderemediği için mağaza değişim yapmayı kabul etmiyor. Alternatif mağazalara gittiğimde değişimin teslimi ya...

Ürünlerim 10 gündür tarafıma ulaşmadı ve bilgi alabileceğim kimseye ulaşamıyorum. Maltepe Hilltown AVM mağaza telefonuna asla bakmıyor müşteri hizmetleri mağazadan alınan ürünün kargosu hakkında bilgi veremiyor bilgi almak için tekrar AVM ye mi gitmem gerekiyor!

Karaca Hilltown mağazasından aldığım 4.999 TL' lik ürünü 14.04.23 tarihinde iade ettiğim halde bedel iadesini 21 gündür alamıyorum. Ne zaman alabileceğim konusunda da mağaza önce müşteri destek hattına, müşteri destek hattı mağazaya, mağaza da genel müdürlüğe yönlendiriyor. Yani kapı duvar. Karaca m...

Karaca'dan aldığım iki üründe sorun yaşadım, mağazaya garanti kapsamında verdim ve almaya gittiğimde birini vermediğim konusunda direttiler. Kendime ait olmayan bir ürünü almaya çalışır muamelesi yaptılar, videoyu izletme konusunda ısrarcı olunca hatalarını anladılar ama bayanın tutumu hala olabildi...

İzmir Hilltown Karaca mağazasından Smeg marka filtre kahve makinesi aldık, depoda var göndeririz dediler 2 hafta oldu gelmedi. İade için slip ve kredi kartı dediler götürdük hayır muhasebeciden fatura gerekiyor dediler. Satarken çok ısrarcılar ama iade konusunda sıkıntı çıkarıyorlar.

İki ay önce mağazadan teslim almalı ürün siparişinde (61211735) bulunmuştum. Birkaç gün sonra "ürününüzü mağazamızdan teslim alabilirsiniz." şeklinde SMS gelmişti ve Hilltown AVM'ye gittiğimde ürün orada yoktu. Alamadığım, bende mevcut olmayan bir ürünü iki aydır iade edip paramı geri almaya çalışıy...

1.5.2023 tarihinde saat 18:15 sularında Hilltown Karaca mağazasından bir kahvaltı takımı beğendim, satış danışmanına iki kere fiyatını sordum ikisinde de 600 TL olduğunu söyledi, kasada ödemede ise müdür yardımcısı olduğunun söyleyen kişi ürünün 700 TL olduğunu söyledi, satış danışmanı ürünün etiket...

Kızımın çeyizi için Karaca online mağazasından çok sayıda ürün aldım. Sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak 03.03.2023 tarihinde İzmir Hilltown Karşıyaka Karaca mağazasından aldığım Karaca Home Victoria Gold 7 Parça Çift Kişilik Private Düet Set için fabrikada üretimde olduğu en geç 2 ay içinde tesl...

02.02.2023'de Karaca'dan 700 TL'ye aldığımız kek sunum standı 4 aydır adrese ulaşmamıştır. 700 TL vererek aldığımız hediyenin kutuya konulmasını istedik. Ancak online olarak gönderirlerse kutulu gideceğini söyledikleri için kabul etti. Ürünün parasını ödedik. Gideceği adresi belirttik ama ürün 4 ayd...

Maltepe Hilltown AVM Karaca'dan Ocak ayında aldığım çatal kaşık bıçak takımı ürün halen gelmedi. Artık mağazaya gitmekten yoruldum bir çözüm de yapmıyorlar. Var denen ürün halen ortada yok. Para iadesi için de sürekli şu gün bugün bekletiliyor. Böyle bir kurumsal firmaya bulaştığım için pişmanlıktan...

17 Şubat tarihinde Karaca İzmir Hilltown mağazasından yapmış olduğum yüklü alışverişte almış olduğum yemek takımı kırılmış olması sebebi ile MNG Kargo tarafından bana haber verilmeden iade edilmiştir. Bunu takip eden süreçte mağaza ile görüşmemde sürekli bugün yarın teslim olur seksinde geçiştirild...

Karaca pişmanlıktır. 2 yıl önce evlenirken aldığım Bio Diamond tencere setimde soyulmalar oldu. Tencereleri kargoyla incelemeye yolladım. İade kabul edildi. 7 Ocak'ta gönderdim, 26 Ocak'ta iade kabul edildiğini ben aradığımda öğrendim. İadeyi kabul ettim, göndermelerini rica ettim. Kendinize en yakı...

Karaca Hilltown İzmir mağazasından mastermaid chef Pro çift kollu stant mikser matte 1750w aldım. Mağazamızda şu an bu ürün yok adrese teslimat yapabiliriz dediler 25.03.2023 te kızımın adına faturalandırıp adresine teslim edilmesini kabul ettim. Doğum günü hediyesi diye düşünmüştüm. Yarı doğum günü...

İstanbul Küçükyalı Hilltown AVM de bulunan Karaca mağazasında daha önce düdüklü tencere almıştık fakat teslimat konusunda çok kötüler. Eve teslim edeceğiz demişlerdi fakat haftalar geçmesine rağmen elimize ulaşmadı kendim gidip mağazadan almıştım. Aynı olayı geçen hafta yaşadım tencere seti almıştım...

İstanbul Hilltown Karaca dan aldığım Noa PowerSteel 316+ Çelik 8 Parça Tencere Setinden,2tencere kutusundan ağır derecede çizik çıktı. Değişim için mağazaya götürdüm. Bir buçuk aydır mağaza çalışanlarından sevkiyat haftaya gelecek bu hafta gelmedi, şu hafta gelir vs şeklinde abartısız 4-5 kere oyala...

Aralık ayında Karacada İzmir Hilltown AVM de çeyiz seti aldım. 5 ay doldu neredeyse taksitlerim bitecek hala ürünlerin yarısı gelmedi. Telefonlarımı da asla açmıyorlar. İletişim kurduğum ilk an da belki bazı ürünlerimin iade olacağını söylediler. Ben 5 ay önce aldığım ürünü zararına değiştirmek iste...