to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro 2000 Watt model ürünü satın aldım. Ürün daha ilk... kullanımda, henüz 1 aylık bile olmamasına rağmen hazne tutma kolunun perçinleri koparak kırıldı. Kutu, köpük ve poşetleri attığım için sadece haznenin tamir edilmesini ya da değiş
"Karaca konu ile ilgilendi, ideal teknik firması da sağ olsun dönüş sağladılar. Sorunu ücret almadan çözdüler. Teşekkürler."
Yaklaşık 3–4 yıl boyunca severek ve sorunsuz kullandığım Karaca Çaysever ma...kinem 05.11.2025 tarihinde arıza yaptı. Ertesi gün cihazı, Karaca’nın kendi
Karaca’dan aldığım Bio Diamond 7 parça tencere setinin her yeri kısa sürede soyuldu ve tencerenin alt tabanı tamamen düş...tü. Ürünün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir problem oldu. Ürünü yaklaşık 20 gün önc
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kuzu Effect AVM’deki Karaca mağazasından Robotea Pro Connect çay makinesi satın al...dım. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı arızalar yaşadım ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek geri gönderilen cihazda bu kez
Karaca’dan Mayıs 2025’te online kanaldan üyeliksiz olarak Hatır Köz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok kısa süre... kullanmama rağmen kahve makinesi bozuldu ve sorun yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında göndermek için Karaca Mavibahçe mağazasına gittiğimde, online’dan üyeliksiz aldığım
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıl önce Karaca’dan çeyiz paketi satın aldım. Ürünleri sadece normal ev kullanımı çerçevesinde, özenli bir şe...kilde kullandım. Buna rağmen Mandy yemek takımının kenarlarında soyulmalar ve deformasyonlar oluştu. Bu durumun, kullanım hatasından değil, üretim kaynaklı bir kalite sorunu olduğu
"Ücret mukabilin de tamir yerine sıfır makine yolladılar teşekkürler Karaca"
Karaca Coffee Art kahve makinesini yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli kullanmama rağmen, ...2 yıllık garanti süresi bittikten yalnızca 20 gün sonra arıza yaptı. Cihaz arıza yapınca Samsun İlkadım’da yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrası bana, arızalı parçanın artık
Karaca’dan 2021 yılında satın aldığım Bio Diamond serisi bir tencere takımı ve bir tencere–tava seti olmak üzere toplam ...iki takım ürünüm, 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağmen çizildi. Bu nedenle 11 Ocak tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Karaca mağazasına giderek ürünleri incelemeye teslim e
Yaklaşık 6 ay önce Canpark AVM’den satın aldığım Karaca elektrikli çay makinesinin çaycım kısmı çatladı. Bunun üzerine y...aklaşık 10 gün önce Tepe Nautilus AVM’deki Karaca bayisine giderek ürünü servise gönderip gönderemeyeceklerini sordum. Mağazadaki kasada görevli erkek personel, elektrikli ev alet
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce Swiss Crystal serisi bir tencere satın aldım. Alırk...en özellikle çizilmeyecek, yapışma olmayacak ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğim bir ürün olduğu söylendiği için bu tencereyi tercih ettim. Ancak bir süre sonra, tüm kullanım ta
Karaca’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara Sincan Karaca şubesinden aldığım Vantuz Power Up dikey süpürgenin şarj süresiyle... ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda şarjı çok çabuk bitmeye başladı; bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderildi ve bataryası değiştirildi. Ancak ürün
Karaca Vantuz Power Force Pro 2 in 1 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satı...cısından aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan bir müddet sonra hazne kısmındaki kapak gevşedi ve mecburen teknik servise vermek zorunda kaldık. Serviste bu kapağı sadece el yordamıy
Trendyol üzerinden yaklaşık 8 ay önce “Karaca Vantuz Action Force X102 litre Toz Torbasız Hazneli Elektrikli Süpürge Bla...ck 899 w” model süpürge satın aldım. Ürünü en fazla haftada 2 kez olacak şekilde, oldukça dikkatli ve normal ev kullanımı koşullarında kullandım. Ancak süpürgenin hortumu 1 yıl bil
Karaca markalı çaydanlığımı yaklaşık 1 yıla yakın süredir kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde, Antalya Dokuma Karaca mağa...zasından almış olduğum bu çaydanlığın sapı, sadece muslukta suya tutma esnasında, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sıradan v
2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından “Karaca va Süpürge ntuz Offroad RS007 2 in 1 Haritalamalı... ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge” adlı ürünü satın aldım. Ürünüm İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi ve garanti süresi devam ederken Kasım 2025 itibarıyla fonksiyonunu ka
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond Elite İndüksiyon Tabanlı 7 Parça Tencere Seti içinden çıkan 20 cm, 2,3 litre...lik tencerenin cam kapağı kırık geldi. Ürünü 21.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldım ve durumla ilgili Karaca müşteri hizmetlerine ulaşarak CAS-2227483-Y0Y4L5 numaralı kayıt
"Marka sorunumla ilgilenip müşteri memnuniyeti adı altında bana yeni ürün gönderdiler. Teşekkür ederim Karaca ♥️🌟"
Karaca Hatır Hüps Quartz Türk Kahvesi Makinesi’ni yaklaşık 2 hafta önce, kı...rmızı ışık uyarısı verip kahve pişirmesini durdurması nedeniyle üçüncü kez
Trendyol üzerinden Karaca Mastermaid Power 10 in 1 Silver mutfak robotu satın aldım. Ürün elime 07.04.2025 tarihinde ula...ştı. İlk başlarda kullanırken hazne kulpunun tırnağında kırılma oldu, şu anda ise kulp tamamen çıkacak duruma geldi ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yeni aldığım bir üründe kısa
"Karaca ürünün arkasında durarak kalitesini bir kez daha gösterdi. Servise giden ürünüm tüm parçaları yenisiyle değiştirilmiş şekilde gönderilmiş çok teşekkür ederim ❤️"
Karaca Protect 4 in 1 çaycımı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Ankara’d...a kullanıyorum. Ürünüm bugün itibarıyla hiçbir şekilde çalışmamaya başladı.