to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Kahve Makinesinde Sorun Yaşama
Karaca’dan Mayıs 2025’te online kanaldan üyeliksiz olarak Hatır Köz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kahve makinesi bozuldu ve sorun yaşamaya başladım.
Ürünü garanti kapsamında göndermek için Karaca Mavibahçe mağazasına gittiğimde, online’dan üyeliksiz aldığım için sistemlerinde görünmediğini, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Daha önce Karaca’dan aldığım bir tencerede de benzer şekilde sorun yaşadığım için bu durum beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, tamir edilmesini, eğer bu mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını, son seçenek olarak da iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Online kanaldan üyeliksiz alışveriş yapmış olmamın, garanti hakkımdan yararlanmama engel olmamasını rica ediyorum.
