Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kahve Makinesi
Hatır Barista
Garanti Süresi Dolmadan Üç Defa Aynı Arıza: Karaca Barista Kahve Makinesinde Sürekli Sorun

ID:35822502

Garanti Süresi Dolmadan Üç Defa Aynı Arıza: Karaca Barista Kahve Makinesinde Sürekli Sorun

Nese

25 Nisan 13:10

Karaca’dan aldığım Hatır Barista kahve makinemin garantisi henüz dolmadan aynı arızayı üç kez yaşamış durumdayım. İlk arıza Kasım ayında oldu, sensör temizliği yaparak kendi imkanlarımla sorunu geçici olarak çözmüştüm. İkinci arızada ürünü Karaca yetkili servisine götürdüm, orada da bu modelin tasarımıyla ilgili genel bir sorun olduğunu ve benzer şikayetleri sıkça aldıklarını öğrendim. Ürünü tamirden alalı henüz bir ay bile olmamışken tekrar aynı arızayı vermesi ve şu an hiç kullanamıyor olmam, artık bu ürüne güvenimi tamamen bitirdi.

Yetkili servise her seferinde götürüp almak, ürünsüz kalmak ciddi bir külfet haline geldi. Henüz garanti süresi dolmamış bir ürünün bu kadar sık arızalanmasını normal bulmuyorum ve bu durumun kullanıcı hatası değil, model kaynaklı bir problem olduğunu bizzat servisten de duymuş bulunuyorum. Buna rağmen Karaca müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamıyorum.

Hem kahve makinesi hem de ödediğim ücretin boşa gitmesini istemiyorum. Karaca gibi büyük ve kurumsal bir firmanın ürününün arkasında durarak Hatır Barista modelimi farklı bir modelle değiştirmesini, eğer bu mümkün değilse de ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Köz Kahve Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

Hatice

Karaca Züccaciye

16 Aralık 2025 00:14

941

Karaca Hatır Köz kahve makinesini 2024 Temmuz ayında Trendyol üzerindeki Karaca satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 1,5 yıl içinde kahve makinem 3 kez arıza yaptı ve her seferinde garanti kapsamında servise gitmek zorunda kaldım. Yetkili servis her incelemede arızaların...

karaca-hatir-koz-kahve-makinesi-surekli-arizalaniyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Karaca Züccaciye Kısa Süre Sonra Arıza Verdi

Eda

Karaca Züccaciye

24 Mart 16:37

349

Yaklaşık 3 yıl önce Karaca’dan Hatır Barista model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra arıza verdi ve ben de servise gönderdim, makine değişim yapılarak yenisi ile değiştirildi. Şu anda 2,5 yıldır kullandığım değişim ürünü ise tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde açılmıyor. ...

Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Hatır Barista Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunu

Ceylan

Karaca Züccaciye

25 Kasım 2025 13:21

1.483

Karaca internet sitesinden 30.09.2024 tarihinde satın aldığım Karaca Hatır Barista kahve makinesini, aldığım ilk aydan itibaren sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Makine, sütlü kahve desteğine sahip olmasına rağmen her kahve yapışımda süt haznesi ve iç kısmı süt artıklarına yapışıyor, temizlenmesi zor...

Karaca Hatır Barista Kahve Makinesi Sürekli Arızalı Ve Servis Sorunu

Tomris sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Hatır Barista Kahve Makinesinde Sürekli Kırmızı Işık Hatası Sorunu

Tomris

Karaca Züccaciye

30 Kasım 2025 15:11

1.544

Karaca Hatır Barista kahve makinesini bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır cihazda sürekli kırmızı ışık hatası alıyorum. Bu sorun ortaya çık...

Karaca Hatır Barista Kahve Makinesinde Sürekli Kırmızı Işık Hatası Sorunu

1 Destek

Karaca Züccaciye Aldığım Günden Beri Sürekli Sorun Yaşıyorum

Kübra

Karaca Züccaciye

28 Mart 18:45

250

Geçen sene Karaca’dan Hatır Hüp model kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve kahve makinesi artık hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir senedir aynı problem devam ediyor. Bu süre içerisinde cihazı üç kere servise gönderdim ve her seferinde onarım yapılarak geri gönd...