Garanti Süresi Dolmadan Kırılan Süpürge Aparatı

Karaca vantuz elektrikli süpürge aldım. 5 ay geçmeden süpürme başlığındaki aparatın borusu kırıldı. Servisine getirdim, yenisiyle değiştirdiler. 4 ay sonra tekrar aynı yerden yine yenisi de kırıldı. Tekrar servisine götürdüğüm zaman, 'Bizim bir kere değiştirme hakkımız var, başka değiştiremiyoruz' deyip ücreti mukabilini de alabilirsiniz. 1100 TL ödeme yapmanız gerekiyor dediler. Yani bu kadar basit yapılan bir şey hem garanti bitmeden iki defa kırılıyor hem de bir kere değiştirme hakkınız var diyorlar. Böyle bir saçmalık olur mu yani?