to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca mağazasından yaklaşık 5-6 ay önce eşim tarafından 7000 TL ödenerek Quick and Safe model düdüklü tencere satın aldık. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmamıza rağmen, herhangi bir darbe ya da çarpma olmadan tencerenin kapağında çatlak oluştu. Bu durumu Mayıs ayı başında fark ettim.
Sorunun çözümü için önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana internet sitesi üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve görüşme sonlandırıldı. İnternet sitesine başvurduğumda ise faturanın eşimin adına olması nedeniyle satış görünmediği ve bu yüzden değişim işlemi yapılamayacağı belirtildi. Elimde fatura ve garanti belgesi mevcut.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, tencerenin değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Karaca'dan Ağustos 2024'te aldığım Quick & Safe 4+6 litre düdüklü tenceremin kapağı yere düşüp kırıldı. 20 gün önce Karaca müşteri hizmetlerini aradım ve servis talebi oluşturdum. Benden fatura numarası istendi. Fakat Karaca İzmir İstinyepark mağazası tarafıma e-faturayı hiç göndermediği için numara...
Karaca Dörtyol mağazasından satın aldığım düdüklü tenceremin kapağı yaklaşık 7 ay önce açılmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Ancak ürün bana üst kapağı kopmuş şekilde geri gönderildi. Bu süreçte Karaca mağazasıyla ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çal...
Karacan'dan yeni aldığım Quick and Safe 7 litre düdüklü tencerenin kapağındaki gösterge düğmesinde hata olduğunu tespit ettim ve aldığım mağazaya ürünü götürdüm. Servise gitmesi gerektiği söylendi. Servisten gösterge düğmesi değiştirilip tarafıma ürün teslimi yapıldı. Hatalı olan bir ürün satışı yap...
11 Kasım 2022 tarihinde Marmaris Karaca mağazasından düdüklü tencere aldım. 6 Mart 2024 tarihinde kapağındaki düğmede olan sıkıntı nedeniyle faturası ile birlikte aldığımız mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında olduğu için servise gönderildi. 3 Nisan 2024 tarihinde mağaza tarafından aranarak, o...
Airfryer 779 
Baharatlık 101 
Bardak 281 
Bıçak 493 
Blender 461 
Blender Seti 273 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.776 
Çaydanlık 670 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 402 
Düdüklü Tencere 1.003 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 24 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 782 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.732 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 287 
Kahvaltı Takımı 477 
Kahve Makinesi 3.571 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 146 
Kupa 95 
Mikser 135 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 58 
Rende 21 
Robot Süpürge 358 
Rondo 34 
Sahan 140 
Saklama Kabı 94 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 586 
Tava 738 
Tencere 1.582 
Tencere Seti 2.948 
Termos 477 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 21 
Ütü 61 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.597 
Yorumlar