to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2023’te Karaca online mağazadan satın aldığım Inox 1.5litre cam hazneli smoothie blender’ı kullanırken, oda sıcaklığındaki haşlanmış sebzeleri hazneye koyup çalıştırdım. Makine çalışmaya başladıktan kısa süre sonra çat diye bir kırılma sesi geldi ve cam haznesi çatladı. Ürünü garanti kapsamında kullanıyordum ve bu olay 15 Eylül 2025 tarihinde, ilk kez yaşandı.
Konu ile ilgili olarak Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürün kullanıldıktan sonraki kırık ve çatlaklardan kullanıcıların sorumlu olduğu söylendi. Kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını, oda sıcaklığındaki haşlanmış sebzeyi bile çekemeyecek kadar dayanıksız bir ürün olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ürünün garanti kapsamında olması ve normal kullanım sırasında böyle bir sorun yaşanması nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş numaram: 67353662. Cam haznenin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılı mart ayında Konya Novaland Karaca mağazasından Smoothie Blender satın aldım. Üst kısmı cam ve buz kırma özelliği olan cam bir ürün. Bu özelliğini hiç kullanmadım sadece her zamanki gibi temizlemek için çeşmenin altına tutmamla boydan boya çatlaması bir oldu. Mağazaya kutusuyla birlikte ürü...
Karaca markasının smoothie blender ürününü 25 Mart 2024'te Trendyol'da "Karaca" satıcısından sipariş verdim, ürün elime ulaştığında çalışmıyordu iade ettim. Sonrasında Karaca'nın kendi sitesinden tekrar aynı ürüne 29 martta 69363110 numaralı sipariş oluşturdum. Ürün 2 nisanda elime ulaştığında bu de...
Sayın Yetkili, 16 Aralık 2024 tarihinde Karaca’nın online mağazasından Inox Powermix Smoothie Blender 1801 ürününü sipariş ettim. Ürün belirtilen tarihte tarafıma ulaştı, ancak ürünü denediğimde ışıklarının yandığını fakat blend işlemini yapmadığını fark ettim. Durumu müşteri temsilcinize iletere...
06/08/2025 tarihinde Karaca Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım Karaca Vintage Smoothie Blender ürünümün üst haznesi, yaklaşık 2 cm yükseklikten düşmesi sonucu kırıldı. Bunun ardından Karaca uygulaması üzerinden yedek parça siparişi verdim ve hem müşteri hizmetlerinizle hem de mağazanızla iletişi...
153.09.01.0610 Multiblend Smoothie Blender Siyah 1000W blenderımın cam sürahisi kendiliğinden çalışır durumdayken çatladı. 19 Eylül 2024 tarihinde yedek parça talebi oluşturdum ancak hala bir dönüş olmadı. Telefon ile telesekreter bağlanıyor ve sorunu anlatabileceğim bir yetkili yok. Kimseye ulaşıla...
Yorumlar