to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Altındaki Robotun Kırılan Kulpu İçin 1200 TL Ücretli Değişim Teklifi
Karaca’dan aldığım Mastermaid Power mutfak robotunun hazne kulpu yaklaşık 1 ay önce kapatırken kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamındayken servise gönderdim, ancak yedek parça olmadığı gerekçesiyle bana 1200 TL ücretli değişim sunulacağı söylendi. Garanti devam ederken, sadece kulp kırılması için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün hâlâ garantili olmasına rağmen yedek parça bulunamaması ve çözüm olarak yalnızca ücretli değişimin sunulması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mastermaid Power mutfak robotumun kırılan kulpun garanti kapsamında ücretsiz onarılmasını veya parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Garanti kapsamında olan ürünüm kullanıcı hatası olarak değerlendirildi😂ve ücret talep edildi. Karacaya yakışmadı bir daha asla tercih etmeyeceğim hayal kırıklığına uğrattınız.
