Faturamı Görüntüleyemiyorum Sürekli Oyalıyorlar

6 ayın 18'inde ücretini kredi kartından ödeyerek tost makinesi aldım. Normal şartlarda 19'unda kargoya verilip 20'si 21'inde gelmesi gereken tost makinesi sipariş takibinde halen hazırlandı kargoya verilecek olarak gözüküyor. Bununla ilgili Karaca'nın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müş...

Aldığım granit tencere setinde sıkıntı yaşayınca servise gönderdim, neyse ki muadili bir ürün ile değişim kararına vardık. Ama gel gör ki böylesine köklü firma sanki ürünümü göndermeme adına yemin etmiş. Müşteri hiz Kaç kere aradım sayamadım artık. Kayıt açıldı dönüş yapılacak deniyor tık yok. 28 ma...

Ürünümü garantiye göndermek istiyorum ama arıyorum sürekli yardımcı olunmuyor gönderemiyorum. Durduk yere çalışmıyor bütün belgeleri var aradığımda konuşmuyorlar web sayfasına yönlendirip bırakıyorlar gittiğimde de iş bilgileri zorunlu yeri çıkıyor ve yapamıyorum çünkü iş yerim yok bir türlü göndere...

Karaca'dan aldığım granit tencere kısa zamanda soyulmaya başladı. Son derece hassas kullanmama rağmen artarak devam etti. Sonrasında servise gönderdim. Tarafıma, fatura olmaması sebebiyle geri iade edildi. Karaca zaten faturayı sisteme PDF olarak yüklemeden alamayacaklarını ilettikleri için, ben fa...

Özdilek AVM Karaca mağazasından alışveriş yapmıştım. Tost makinem bozulduğu için teknik servise verdim ve benden fatura istediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığım da mağazaya mail attıklarını ve bana mail olarak faturayı ileteceklerini söylediler. Mağaza aradı ve gönderemediklerini müş...