to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası hesabıma ait kartım AGT Kurye ile gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra Ziraat Bankası tarafından aranarak evde olmadığım için kartın teslim edilemediği söylendi ancak o gün evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi. Bunun üzerine kartın şubeye yönlendirilmesi için talep oluşturdum fakat yaklaşık iki hafta boyunca ne arandım ne de bilgilendirildim.
Şubeye gittiğimde ise kartın orada olmadığı söylendi ve tekrar talep oluşturuldu, bana dönüş yapılacağı ifade edildi. Ben haber beklerken bugün kartın hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmeden kapıma bırakıldığını gördüm. Kartım bir süre kapımın önünde, herkesin alabileceği şekilde korunmasız bırakılmış.
Daha önce de Ziraat Bankası kartlarım AGT Kurye ile gönderilirken benzer sorunlar yaşadım. Kart gibi güvenlik açısından son derece önemli bir ürünün bu kadar özensiz teslim edilmesini kabul etmiyorum. Hem Ziraat Bankası’nın hem de AGT Kurye’nin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sorumluların uyarılmasını ve kart teslimat süreçlerinin güvenli ve bilgilendirmeye dayalı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, AGT Kurye aracılığıyla gönderilmesine rağmen haftalardır elime ulaşmadı. Daha önce adrese gelindiği ve adreste kimse bulunmadığına dair bir mesaj aldım ancak o gün evdeydim ve bulunmama gibi bir durum kesinlikle söz konusu değildi. Buna rağmen teslimat...
Ziraat Bankası’na ait hem banka kartımı hem de kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 12 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Kartlarım AGT Kurye aracılığıyla gönderildi. Ayın 19’unda bana “kartınız yola çıktı, gün içerisinde teslim edilecek” şeklinde SMS geldi, tüm...
Ziraat Bankası’na ait hesap kartım, AGT Kurye tarafından 03.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Kartım hâlâ kurye üzerinde ve sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de güven...
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum Genç Kart, 2 haftadan fazla süredir AGT Kurye firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma ulaştırılamadı. Kartı 15.09.2025 tarihinde talep ettim. AGT Kurye şikayetlere zahmet edip bakmadığı için mecbur buraya yazıyorum. AGT Kurye’nin müşteri hizmetlerine kesinl...
Ziraat Bankası’na ait yeni kredi kartımın teslimatı için görevlendirilen AGT Kurye, dört gündür kartımı getirmedi. Bu süre içinde defalarca mesaj göndermeme rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, telefonla da arama yapılmadı. Bugün takip numaram ile sorgulama yaptığımda, öğlen saatlerin...
Yorumlar